1
Night
Aston Palembang Hotel and Convention Center, Palembang
Aston Palembang Hotel and Convention Center, Palembang
Aston Palembang Hotel and Convention Center, Palembang
Aston Palembang Hotel and Convention Center, Palembang
Aston Palembang Hotel and Convention Center, Palembang
+ 26 others
Hotel

Aston Palembang Hotel and Convention Center

Kemuning, Palembang
This accommodation is clean, safe, and CHSE certified by the Ministry of Tourism and Creative Economy.
Body Temperature Check
Personal Protective Equipment
Cleaning & Disinfection
Social Distancing Rules
Sanitation Kits Availability

Reviews

Tiket
4.0
Good
From 313 reviews
The most helpful reviews
US
03 Jan 2021 - Group
2.4/5
cek-in tanggal 31 Des - 3Jan.di beberapa titik belum melaksanakan protokol kesehatan.. saat sarapan. tidak ada petugas yg standby untuk melayani pengambilan makanan.. semua dilakukan sendiri oleh tamu.. alat ambil makanan berganti2 tangan.. lift hanya 2, saat jam cek out dan cem in ramai.. walau di batasi 4 orang 1 lift tetap saja tidam ada petugas yg memperingati. tidak diberikan health kit di dalam kamar seperti hand sanitizer dan masker. kolam renang ramai dan tidak ada phisycal distancing. karena banyak yg menginap keluarga.. jadi berisik di lorong lantai.. anak2 berlarian dan teriak2. pengecekan suhu hanya di lobby utama, di pintu masuk basement tidak ada yg menjaga.
AA
03 Jan 2021 - Couple
2.0/5
Saya merasa sangat kecewa karena 1. Tidak boleh pinjam piring atau sendok, gimana kalo mau makan 2. Tidak bisa ganti towl Jadi saya pikir hotel aston sekarang tidak loyal dan service kepada tamu, mohon untuk di koreksi Terimakasih
Mahbub Khoirun Najad
02 Jan 2021 - Family
3.0/5
cek in jam 2 sore, karena antri masuk hotel jdi cari makan dulu diluar. setelah balik hotel sekitar jam 4 masih jg antri sekitar setengah jam, gk langsung dapet kamar
Rita suryani
27 Jan 2020 - Group
5.0/5
Saya suka nginep di Aston. Tidak suka dapat kamar yang tidak tinggi.
HT
28 Apr 2021 - Family
5.0/5
Excellent. Good to be back!
Location
Jln Jendral Basuki Rahmat No.189, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30126, Indonesia
maps
1
Night

About Accommodation

Check-in & check-out time
Check-in time:
14:00-23:59
Check-out time:
12:00
Do you want to check-in early? Arrange check-in time with the accommodation

Policy

Description

FAQ
What is the address of Aston Palembang Hotel and Convention Center?
Aston Palembang Hotel and Convention Center is located at Jln Jendral Basuki Rahmat No.189, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30126, Indonesia
What are the standard check-in & check-out times of Aston Palembang Hotel and Convention Center?
The standard check-in time at Aston Palembang Hotel and Convention Center is starting from 14:00-23:59 and the latest check-out time is at 12:00
What are the facilities available in Aston Palembang Hotel and Convention Center?
Facilities available in the hotel are (some may require extra charges):
  • InDOnesia CARE
  • tiket CLEAN
  • Wifi
  • Parking
  • Restaurant
Facilities
Popular Facilities
InDOnesia CARE
tiket CLEAN
Wifi
Parking
Restaurant
24-Hour Front Desk
Elevator
AC
Airport Transfer
Meeting Facilities
Public Facilities
Smoking room
Air conditioning
Lounge
Meeting facilities
Elevator/lift
Restaurant
Living room
Designated smoking areas
Pets
No pets allowed
Hotel Services
Luggage storage
24-hour front desk
Dry cleaning/laundry service
Concierge services
 

Reviews

4.0
Good
From 313 reviews
Cleanliness
4.0
Facilities
4.0
Location
4.1
Service
3.9
Value for money
4.0
Couple
60
Family
120
Solo
107
Group
26
Vacation
173
Business
90
Medical
2
Others
48
Sort
Most helpful
Most helpful
Latest
Highest rating
Lowest rating
Filter
All
All
Solo
Family
Group
Couple
Vacation
Business
Medical
Others
Reviews with photos
US
03 Jan 2021 - Group
2.4/5
cek-in tanggal 31 Des - 3Jan.di beberapa titik belum melaksanakan protokol kesehatan.. saat sarapan. tidak ada petugas yg standby untuk melayani pengambilan makanan.. semua dilakukan sendiri oleh tamu.. alat ambil makanan berganti2 tangan.. lift hanya 2, saat jam cek out dan cem in ramai.. walau di batasi 4 orang 1 lift tetap saja tidam ada petugas yg memperingati. tidak diberikan health kit di dalam kamar seperti hand sanitizer dan masker. kolam renang ramai dan tidak ada phisycal distancing. karena banyak yg menginap keluarga.. jadi berisik di lorong lantai.. anak2 berlarian dan teriak2. pengecekan suhu hanya di lobby utama, di pintu masuk basement tidak ada yg menjaga.
AA
03 Jan 2021 - Couple
2.0/5
Saya merasa sangat kecewa karena 1. Tidak boleh pinjam piring atau sendok, gimana kalo mau makan 2. Tidak bisa ganti towl Jadi saya pikir hotel aston sekarang tidak loyal dan service kepada tamu, mohon untuk di koreksi Terimakasih
Mahbub Khoirun Najad
02 Jan 2021 - Family
3.0/5
cek in jam 2 sore, karena antri masuk hotel jdi cari makan dulu diluar. setelah balik hotel sekitar jam 4 masih jg antri sekitar setengah jam, gk langsung dapet kamar
Rita suryani
27 Jan 2020 - Group
5.0/5
Saya suka nginep di Aston. Tidak suka dapat kamar yang tidak tinggi.
HT
28 Apr 2021 - Family
5.0/5
Excellent. Good to be back!
Anke Junafi
08 Jan 2021 - Family
3.0/5
menginap 2 malam.. malam pertama dapat kamar yg lampu tidur nya rusak kanan dan kiri,,, kamar mandi kotor.. Ac cukup dingin dg pengatiran suhu otomatis... key rusak. malam kedua minta pindah kamar,, kamar lebih bersih dibanding malam sebelum nyaa. makanaan lumayan enak..bervariasi. pelayanan chek in sangat amat lama chek in jam 12. kamar baru ready jam 16.00 sementara bawa 2 balita.. mohon di tingkatkan lagi pelayanan ny..
Elfan Kedmon
05 Jan 2021 - Family
4.8/5
Kami sangat senang dengan pelayanan staff hotelnya, sangat profesional. Terutama ketika anak saya ketinggalan boneka kesayangan di toilet umum dilobby. Bonekanya ketika dicari ke toilet tersebut sudah tidak ada lagi. Kita lapor ke petugas, dan mereka langsung mencari informasi dan ternyata tidak ada staff hotel yang melihat/ambil lalu dititipkan ke resepsionis. Dengan segera mereka mengecek CCTV hotel untuk mengecek siapa yg kira2 ambil, namun kami sebenarnya sdh merelakan jika hilang tidak apa2. Lalu kami check out hotel siangnya, tetapi dr pihak hotel menyampaikan kami akan tetap cek dan bilang ditemukan akan dikirim ke kota kami. Ternyata bbrp jam setelah kami check out rupanya mereka menelepon kami dan memberi info bahwa setelah hasil penelusuran cctv lebih detail bonekanya diambil oleh salah satu tamu hotel dan pihak hotel lgs mengkonfirmasi ke tamu tersebut dan benar boneka tersebut ada padanya. Lalu pihak hotel secara profesional meyampaikan akan mengirim boneka tersebut ke kami dan hari ini boneka tersebut sdh kami terima. Terimakasih untuk Aston Palembang Hotel atas pelayananya yg bgtu baik. Sukses selalu. Bravo.
VH
04 Jan 2021 - Family
2.4/5
Minta kamar no smoking, pas masuk malah bau rokok, minta ganti kamar gak dikasih alesan full pdhl sblhnya kosong. Air panas hanya hangat saja, handuk pun harus minta dulu. Swimming pool ramai pdhl lg covid, lift sampai becek. Hanya makan pagi nya yg lumayan berkesan
Sherly Yuliany
30 Dec 2020 - Family
3.0/5
Untuk sekelas Aston, kebersihannya sangat kurang. Di tempat shower kamar mandi banyak jamur di dindingnya. Berasa hotel tua yang kurang perawatan. Perlu pembersihan besar2an.
SH
27 Dec 2020 - Couple
5.0/5
Kamar bersih wangi junior suite view nya bagus , nyaman sekali krna nginap sm suami jg
You’ve reported a review.
A problem occurred and we need a while to fix it. Please try again later.
You’ve already reported this review, and we’re currently checking your report.
Yay! You’ve successfully logged in
You’ve reported a review.
A problem occurred and we need a while to fix it. Please try again later.
You’ve already reported this review, and we’re currently checking your report.