Capital O 2677 My Tower Apartment (temporarily closed)

saya keluar dari hotel, baru setengah jam masuk.. karena ada ob yang 2x ngetuk pintu yg pertama berusaha cetek pintu dan alasan ada yang pesan handuk, padahal saya tidak pesan, tapi saya terima karena kasihan dan bilang "mau saya bantuin lipat", berusaha masuk kamarnya.. setelah saya tolak, dia pergi.. tidak lama 7menit kemudian dengan orang yang sama mengetok pintu lagi dengan alasan mau buang sampah "permisi saya mau buang sampah".. asli gak beres.. itu orang bawa kunci² kamar.. saya takut dan trauma di hotel ini.. habis di ketok ke 2xnya, saya langsung turun ke loby, saya bikin pengaduan.. tapi tidak ada tindak lanjud dari lobynya.. hanya menyarankan saya check out.. saya minta pembatalan kamar, dan saya minta refund dengan kesalahaan dari mereka.. bukan saya.. managemennya bad banget.. gak bisa bertanggung jawab dengan salahnya.. sangat tidak baik.. kalau minta konfirmasi sama saya langsung.. saya mau tau apa alasannya ob itu ketuk pintu saya.. padahal saya sudah bilang "saya gak nyaman di ketuk 2x bgini", dan dia jawab "ini peraturan dari H*".. H* mana ini yg punya aturan gitu.. saya sering tidur di hotel mau yg bintang 3 sampai sheraton yang bintang 5.. gak ada yang kayak gitu.. saya pilih hotel ini karena dekat dari rumah saya, saya pengen tenang.. jadi malah trauma..

Seprey bekas pakai belum di cuci , bau keringat. Mengingat kondisi seperti sekarang yg masih berperang dgn COVID harusnya seprey dan sarung bantal di ganti setiap orang chekout. Hal ini sangat menghawatirkan menurut saya apabila seprey tidak di ganti. Terimakasih

8/10 oke mantap lah cuma kurang asik aja bathroom nya, kebersihan dan fasilitas bathroom perlu ada yang dibenahi. Selebihnya enjoy it! Mantap

Ini kali kedua menginap di sini. Tp sangat kecewa dengan kebersihan nya. Sarung bantal & bed cover sangat kotor & kusam. Kamar mandi kurang bersih. Padahal kali pertama dulu semua nya Ok. Semoga bisa segera diperbaiki masalah ini

kurang pelayanan ya