1
Night
Citismart Hotel Pekanbaru, Pekanbaru
Citismart Hotel Pekanbaru, Pekanbaru
Citismart Hotel Pekanbaru, Pekanbaru
Citismart Hotel Pekanbaru, Pekanbaru
Citismart Hotel Pekanbaru, Pekanbaru
+ 1 others
Hotel

Citismart Hotel Pekanbaru

Pekanbaru Kota, Pekanbaru

Reviews

Tiket
3.3
Okay
From 50 reviews
The most helpful reviews
EF
07 Sep 2021 - Solo Trip
3.0/5
makanan nya gak ada variannya dan hambar rasanya, capcaynya pun masa gosong, AC kamarnya lama dinginnya pelayanan juga cukup lambat suara berisik dari luar atau kamar sebelah pun terdengar jadi kurang nyaman tapi overall okelah untuk kamar dibawah 200 ribu
Jati pramestianto
14 Jul 2021 - Others
2.8/5
Biasa aja sesuai harga
LB Hamonangan Aritonang
06 Jul 2021 - Business Trip
2.0/5
layanan kurang...pegawai nya tak ada etika dan sopan santun...ac rusak...masa kamar dijual. minta pindah kamar .malah muka cemberut...Tutup aja hotel seperti itu ..
Paskah Christo Sihombing
04 Jul 2021 - Family Trip
1.0/5
saya memesan 2 kamar dgn nomor 309 dan 332. Dikamar 309, kamar sangat kotor dgn dijumpai jentik nyamuk yg banyak. Ruangan sangat bau dengan selimut yang tidak bersih. Untuk pendingin ruangan(AC) tidak dingin dan sudah dilaporkan kepada petugas hotel namun tetap tidak ada dingin. Kaca kamar tidak bisa ditutup rapat(terlampir foto). Kondisi di hotel sangat berisik sehingga tidak bisa tidur. Keluarga dikamar 309 merasa sangat tidak nyaman. Untuk kamar 332, ruangan sangat kotor dan berbau alkohol dan rokok. Sabun mandi kosong dan saat dilaporkan ke petugas tetap tidak keluar sabunnya. Untuk tempat parkir sangat sulit Untuk pelayanan breakfast(Sarapan Pagi) sangat buruk. Saat breakfast semua menu kosong dan lambat untuk disajikan kembali, sampai air putihnya kosong. Setelah menunggu lama, petugas mengisi menu mi goreng saja dengan rasa yang amat buruk. Mi keras dan rasa tidak layak. komplain kembali saya berikan tetapi mereka diam saja. Overall, pelayanan dan kondisi hotel citismart tidak recomended terutama membawa keluarga dan anak bayi, apalagi terutama kondisi Covid ini. Buat manajemen hotel tolong sangat diperhatikan untuk kepuasan pelanggan. Saya kapok dan tidak berkenan kembali.
IN
29 Jun 2021 - Couple Trip
3.0/5
Makanannya tidak enak 👎🏻👎🏻
Location
Jl. Gatot Subroto No.5, Kota Tinggi, Kec. Pekanbaru Kota, Kota Pekanbaru, Riau, Indonesia
maps
1
Night
Oops, all rooms have been sold out
Let's check room availability on other dates!

About Accommodation

Check-in & check-out time
Check-in time:
24 Hours
Check-out time:
12:00
Do you want to check-in early? Arrange check-in time with the accommodation

Policy

Description

FAQ
What is the address of Citismart Hotel Pekanbaru?
Citismart Hotel Pekanbaru is located at Jl. Gatot Subroto No.5, Kota Tinggi, Kec. Pekanbaru Kota, Kota Pekanbaru, Riau, Indonesia
What are the standard check-in & check-out times of Citismart Hotel Pekanbaru?
The standard check-in time at Citismart Hotel Pekanbaru is starting from 24 Hours and the latest check-out time is at 12:00
What are the facilities available in Citismart Hotel Pekanbaru?
Facilities available in the hotel are (some may require extra charges):
  • tiket CLEAN
  • Wifi
  • Parking
  • Restaurant
  • 24-Hour Front Desk
Facilities
Popular Facilities
tiket CLEAN
Wifi
Parking
Restaurant
24-Hour Front Desk
Elevator
AC
Weekly/ Monthly
Luggage Storage
Public Facilities
Air conditioning
Elevator/lift
Restaurant
Parking (Free)
Pets
No pets allowed
Hotel Services
Dry cleaning/laundry service
Luggage storage
Multilingual staff
24-hour front desk
 

Reviews

3.3
Okay
From 50 reviews
Cleanliness
3.3
Facilities
3.3
Location
3.3
Service
3.2
Value for money
3.4
Couple Trip
10
Family Trip
2
Solo Trip
7
Business Trip
19
Medical Trip
2
Others
9
Sort
Most helpful
Most helpful
Latest
Highest rating
Lowest rating
Filter
All
All
Solo Trip
Family Trip
Couple Trip
Trip with Friends
Business Trip
Medical Trip
Others
Reviews with photos
EF
07 Sep 2021 - Solo Trip
3.0/5
makanan nya gak ada variannya dan hambar rasanya, capcaynya pun masa gosong, AC kamarnya lama dinginnya pelayanan juga cukup lambat suara berisik dari luar atau kamar sebelah pun terdengar jadi kurang nyaman tapi overall okelah untuk kamar dibawah 200 ribu
Jati pramestianto
14 Jul 2021 - Others
2.8/5
Biasa aja sesuai harga
LB Hamonangan Aritonang
06 Jul 2021 - Business Trip
2.0/5
layanan kurang...pegawai nya tak ada etika dan sopan santun...ac rusak...masa kamar dijual. minta pindah kamar .malah muka cemberut...Tutup aja hotel seperti itu ..
Paskah Christo Sihombing
04 Jul 2021 - Family Trip
1.0/5
saya memesan 2 kamar dgn nomor 309 dan 332. Dikamar 309, kamar sangat kotor dgn dijumpai jentik nyamuk yg banyak. Ruangan sangat bau dengan selimut yang tidak bersih. Untuk pendingin ruangan(AC) tidak dingin dan sudah dilaporkan kepada petugas hotel namun tetap tidak ada dingin. Kaca kamar tidak bisa ditutup rapat(terlampir foto). Kondisi di hotel sangat berisik sehingga tidak bisa tidur. Keluarga dikamar 309 merasa sangat tidak nyaman. Untuk kamar 332, ruangan sangat kotor dan berbau alkohol dan rokok. Sabun mandi kosong dan saat dilaporkan ke petugas tetap tidak keluar sabunnya. Untuk tempat parkir sangat sulit Untuk pelayanan breakfast(Sarapan Pagi) sangat buruk. Saat breakfast semua menu kosong dan lambat untuk disajikan kembali, sampai air putihnya kosong. Setelah menunggu lama, petugas mengisi menu mi goreng saja dengan rasa yang amat buruk. Mi keras dan rasa tidak layak. komplain kembali saya berikan tetapi mereka diam saja. Overall, pelayanan dan kondisi hotel citismart tidak recomended terutama membawa keluarga dan anak bayi, apalagi terutama kondisi Covid ini. Buat manajemen hotel tolong sangat diperhatikan untuk kepuasan pelanggan. Saya kapok dan tidak berkenan kembali.
IN
29 Jun 2021 - Couple Trip
3.0/5
Makanannya tidak enak 👎🏻👎🏻
RW
12 Jun 2021 - Couple Trip
3.0/5
biasa aja sih. sesuai dgn hrgnya, murah meriah. tp lokasi nya sangat strategis, di pusat kota, pusat ketamaian dan dekat dgn mall, hanya perlu berjalan kaki
Yuli Rahayu
23 Mar 2022 -
3.0/5
JS
17 Dec 2021 - Medical Trip
3.8/5
Citismart hotel murah + sarapan, terletak di pusat kota.
JS
17 Dec 2021 - Medical Trip
4.0/5
Citismart hotel yg baik untuk menginap, harga murah plus sarapan, terletak di pusat kota.
PK
17 Dec 2021 - Others
1.0/5
Bad bad bad bad tapi murah ha ha
You’ve reported a review.
A problem occurred and we need a while to fix it. Please try again later.
You’ve already reported this review, and we’re currently checking your report.
Yay! You’ve successfully logged in
You’ve reported a review.
A problem occurred and we need a while to fix it. Please try again later.
You’ve already reported this review, and we’re currently checking your report.