1
Night
DoubleTree by Hilton Surabaya, Surabaya
DoubleTree by Hilton Surabaya, Surabaya
DoubleTree by Hilton Surabaya, Surabaya
DoubleTree by Hilton Surabaya, Surabaya
DoubleTree by Hilton Surabaya, Surabaya
+ 66 lainnya
Hotel

DoubleTree by Hilton Surabaya

Genteng, Surabaya
167 orang sedang melihat ini
Mulai dari
IDR 1,036,649
per kamar per malam
This accommodation is clean, safe, and CHSE certified by the Ministry of Tourism and Creative Economy.
Pengecekan Suhu Badan
Alat Perlindungan Diri
Pembersihan dan Desinfeksi
Peraturan Pembatasan Sosial
Ketersediaan Alat Antiseptik

Review

Tiket
4.4
Good
Dari 420 review
Review yang paling membantu
David Gunawarman
08 Feb 2021 - Couple
5.0/5
Staycation yang menyenangkan. staff ramah dan sangat membantu. Breakfast banyak pilihan menu dan rasa yang lezat. hanya saja akses dr parkiran ke lobby harus berjalan terlebih dahulu
Christian Adi Prayitno
15 May 2021 - Family
2.8/5
Saya booking 2kamar, sampai jam 5:30 sore kamar masih belum ready 1, Lift antinya parah, lambat sekali dan tidak ada social distancing, saat masuk koper tidak disemprot disinfektan, buffet di restoranpun tidak menerapkan protokol kesehatan, banyak yg tidak pkai satung tangan dan tidak ada jaga jarak sama sekali
Dwi Septiarini
28 Feb 2021 - Solo
2.8/5
jujur ini pertama kali saya coba karena tertarik dg nama hiltonnya dan baru di buka. kesan pertama saya masuk langsung suka, exclusive dan hangat. u para staff juga ramah, di sediakannya infused water dan welcome cookies yg enak bgt. sampai di sini saya masih terkesan. hingga.. suatu saat saya berada di kamar yg saya pesan.. kbetulan ada bathub nya dan ruang tamu serta meja makan. Saat saya sdg santai ntn TV tidak ada bel bunyi, tiba2 ada staff masuk nyelonong sambil membawa keset mandi. saya kaget luar biasa.. saya merasa tidak pesan.. kemudian staff baru menyadari jika dia masuk pada kamar yg salah. memang kamar saya tidak terkunci, tapi siapa sangka ini bisa terjadi. saya percaya u hotel sekelas hilton privacy dan safety no 1, sekalipun pesan atau tidak, seharusnya staff tidak di perbolehkan masuk begitu saja, tanpa ada ijin... saya kecewa krn sy merasa privacy saya sangat terganggu dan tidak nyaman. dan.. saya juga menanyakam kpd room service apakah kamar mandi memang tidak ada tirainya? di jawab mmg tidak ada. lantas saya bingung, masa kamar mandi segini luas dg kaca bening begitu saja.. kemudian baru keesokan hari saya sesaat waktu sarapan di kamar, saya di bertanya kembali kpd staff dan jawabannya ada di remote kecil sebelah meja yg tidak saya terlalu perhatikan krn saya tidak tahu u apa. ternyata kaca tersebut bisa di samarkan... mengehela nafas lagi saya... kamar yg saya bayar cukup mahal namun sy mendpt pengalaman yg krg nyaman.. sejauh ini, pihak manajemen mmg bertindak cepat. setelah saya melapor ke room service dan di respom oleh customer care, duty manager saat itu ibu dian lsg menelpon dan meminta maaf dan menawarkan diskon FB 50% u pesanan makan malam saya. saya saat itu blm mengiyakan namun dg spontan ketika saya sdh membayar ternyata sdh terpotong.. dan ketika saya check out pun sy di hampiri oleh asst man bpk sofyan u kembali meminta maaf dan menawarkan bantuan pemesanan taxi. dan saya plg membawa 3 free cookies.. saya akui u staff semuanya ramah dan perhatian, yg hingga saat ini sy blm menemukan di hotel bintang 5 sby para manager menyapa dan menawarkan bantuan kepada customer.. semoga bisa di pertahankan dan di tingkatkan pelayanan selanjutnya... dan produk knowledge staff di tingkatkan agar tidak terjadi lagi hal spt saya alami..
MW
13 Feb 2021 - Couple
5.0/5
amazing .kamar luas .dan breakfast super lengkap .pool view nya bagus menghadap tp
NT
06 Oct 2021 - Solo
5.0/5
Kamarnya mewah, Sarapannya enak. Pelayanan mulai dr Check IN, Chekc Out semua selalu baik. Akan selalu menginap disni.
Lokasi
Jl. Tunjungan No. 12 Surabaya
maps
1
Night
Non-smoking room
Breakfast
AC
Free Cancellation
Pay at Hotel
Wifi

King Room

Sisa 1 kamar lagi!
Breakfast not included
Wi-Fi
1 King-size bed 150-183 width
1 Tamu
IDR 1.036.649
per kamar per malam
7.775 tiket Points

King Room

Sisa 1 kamar lagi!
Breakfast not included
Wi-Fi
1 King-size bed 150-183 width
1 Tamu
35m²
IDR 1.036.649
per kamar per malam
7.775 tiket Points

King Room

Sisa 1 kamar lagi!
Breakfast (1 pax)
Wi-Fi
1 King-size bed 150-183 width
1 Tamu
Bed And Breakfast
IDR 1.122.324
per kamar per malam
8.417 tiket Points
Lihat kamar lainnya (10)

Single Room

Sisa 1 kamar lagi!
Breakfast not included
Wi-Fi
2 Single bed 90-130 width
1 Tamu
35m²
IDR 1.036.649
per kamar per malam
7.775 tiket Points

Single Room

Sisa 1 kamar lagi!
Breakfast (1 pax)
Wi-Fi
2 Single bed 90-130 width
1 Tamu
35m²
Bed And Breakfast
IDR 1.122.324
per kamar per malam
8.417 tiket Points

Single Room

Sisa 1 kamar lagi!
Breakfast (1 pax)
Wi-Fi
2 Single bed 90-130 width
1 Tamu
Bed And Breakfast
IDR 1.503.142
per kamar per malam
11.274 tiket Points

King Guest Room

Breakfast not included
Wi-Fi
1 King
2 Tamu
35m²
Surabaya Saver
IDR 1.210.000
IDR 1.209.879
per kamar per malam
21.173 tiket Points

Twin Guest Room

Breakfast not included
Wi-Fi
1 Twin
2 Tamu
35m²
Surabaya Saver
IDR 1.210.000
IDR 1.209.879
per kamar per malam
21.173 tiket Points

King Guest Room

Breakfast (2 pax)
Wi-Fi
1 King
2 Tamu
35m²
Surabaya Saver
IDR 1.410.000
IDR 1.268.873
per kamar per malam
22.205 tiket Points
Lihat kamar lainnya (1)

Twin Guest Room

Breakfast not included
Wifi
1 sofa bed and 2 single beds or 2 single beds
1 Tamu
35m²
Free Cancellation
Pay at Hotel
IDR 1.210.000
per kamar per malam
0 tiket Points

Twin Room with City View

Breakfast not included
Wi-Fi
2 Twin Beds
1 Tamu
35.0m²
Free Cancellation
Free self parking
IDR 1.210.000
per kamar per malam
9.075 tiket Points

Twin Guest Room

Breakfast (1 pax)
Wifi
1 sofa bed and 2 single beds or 2 single beds
1 Tamu
35m²
Free Cancellation
Breakfast, Resort Discount 25%
IDR 1.270.500
per kamar per malam
9.529 tiket Points
Lihat kamar lainnya (2)

King Deluxe Room

Sisa 1 kamar lagi!
Breakfast not included
Wi-Fi
1 King-size bed 150-183 width
1 Tamu
IDR 1.243.979
per kamar per malam
9.330 tiket Points

King Deluxe Room

Sisa 1 kamar lagi!
Breakfast (1 pax)
Wi-Fi
1 King-size bed 150-183 width
1 Tamu
Bed And Breakfast
IDR 1.329.654
per kamar per malam
9.972 tiket Points

King Deluxe Room

Breakfast not included
Wifi
1 king bed
1 Tamu
54m²
Free Cancellation
Pay at Hotel
IDR 1.452.000
per kamar per malam
0 tiket Points
Lihat kamar lainnya (2)

Twin Executive Room

Sisa 1 kamar lagi!
Breakfast (1 pax)
Wifi
2 single beds and 1 sofa bed or 2 single beds
1 Tamu
35m²
Free Cancellation
Breakfast
IDR 1.742.585
per kamar per malam
13.069 tiket Points

King Executive Room

Sisa 1 kamar lagi!
Breakfast (1 pax)
Wifi
1 king bed
1 Tamu
35m²
Free Cancellation
Breakfast
IDR 1.742.585
per kamar per malam
13.069 tiket Points

King Executive Room

Breakfast not included
Wifi
1 king bed
1 Tamu
35m²
Free Cancellation
Pay at Hotel
IDR 1.754.500
per kamar per malam
0 tiket Points
Lihat kamar lainnya (9)

King Deluxe Suite

Sisa 1 kamar lagi!
Breakfast (1 pax)
Wi-Fi
1 King-size bed 150-183 width
1 Tamu
Bed And Breakfast
IDR 2.280.628
per kamar per malam
17.105 tiket Points

King Deluxe Suite

Breakfast not included
Wifi
1 king bed
1 Tamu
59m²
Free Cancellation
Pay at Hotel
IDR 2.662.000
per kamar per malam
0 tiket Points

King Deluxe Suite with City View

Breakfast not included
Wi-Fi
1 King Bed
1 Tamu
59.0m²
Free Cancellation
Free self parking
IDR 2.662.000
per kamar per malam
19.965 tiket Points
Lihat kamar lainnya (4)

King Premier Suite

Sisa 1 kamar lagi!
Breakfast (1 pax)
Wi-Fi
1 King-size bed 150-183 width
1 Tamu
65m²
Bed And Breakfast
IDR 2.591.624
per kamar per malam
19.437 tiket Points

King Suite

Sisa 1 kamar lagi!
Breakfast (1 pax)
Wi-Fi
1 King-size bed 150-183 width
1 Tamu
90m²
Bed And Breakfast
IDR 3.109.948
per kamar per malam
23.325 tiket Points

King Suite with Corner Layout

Breakfast not included
Wifi
1 king bed
1 Tamu
90m²
Free Cancellation
Pay at Hotel
IDR 3.630.000
per kamar per malam
0 tiket Points

King Suite with City View and Corner Layout

Breakfast not included
Wi-Fi
1 King Bed
1 Tamu
90.0m²
Free Cancellation
Free self parking
IDR 3.630.000
per kamar per malam
27.225 tiket Points
Lihat kamar lainnya (6)

Room GUEST ROOM

Sisa 2 kamar lagi!
Breakfast not included
Wi-Fi
1 Tamu
IDR 3.382.935
per kamar per malam
25.372 tiket Points

Room GUEST ROOM

Sisa 2 kamar lagi!
Breakfast (1 pax)
Wi-Fi
1 Tamu
Bed And Breakfast
IDR 3.769.555
per kamar per malam
28.272 tiket Points

Room EXECUTIVE

Sisa 2 kamar lagi!
Breakfast not included
Wi-Fi
1 Tamu
IDR 5.488.086
per kamar per malam
41.161 tiket Points

Room EXECUTIVE

Sisa 2 kamar lagi!
Breakfast (1 pax)
Wi-Fi
1 Tamu
Bed And Breakfast
IDR 5.874.708
per kamar per malam
44.060 tiket Points

Tentang Akomodasi

Waktu check-in & check-out
Waktu check-in:
14:00-23:59
Waktu check-out:
12:00
Mau check-in lebih awal? Atur waktu check-in dengan pihak akomodasi.

Kebijakan

Deskripsi

FAQ
What is the address of DoubleTree by Hilton Surabaya?
DoubleTree by Hilton Surabaya is located at Jl. Tunjungan No. 12 Surabaya
What are the standard check-in & check-out times of DoubleTree by Hilton Surabaya?
The standard check-in time at DoubleTree by Hilton Surabaya is starting from 14:00-23:59 and the latest check-out time is at 12:00
What are the facilities available in DoubleTree by Hilton Surabaya?
Facilities available in the hotel are (some may require extra charges):
  • InDOnesia CARE
  • tiket CLEAN
  • Swimming Pool
  • Wifi
  • Parking
Does DoubleTree by Hilton Surabaya have a swimming pool?
Yes, DoubleTree by Hilton Surabaya does have a swimming pool.
Fasilitas
Fasilitas Populer
InDOnesia CARE
tiket CLEAN
Swimming Pool
Wifi
Parking
Restaurant
24-Hour Front Desk
Elevator
AC
Fitness Center
Airport Transfer
Meeting Facilities
Wheelchair Access
Children Facility
Proof of Covid-19 Vaccination
Sports, Spa & Recreations
Fitness
Cycling / mountain biking
Pets
No pets allowed
Kids Facilities
Kid's club
Baby cot
Children playground
Kid's pool
 

Review

4.4
Good
Dari 420 review
Cleanliness
4.5
Facilities
4.5
Location
4.5
Service
4.4
Value for money
4.4
Couple
93
Family
249
Solo
59
Group
19
Vacation
342
Business
59
Medical
2
Others
17
Urutkan
Paling membantu
Paling membantu
Terbaru
Rating tertinggi
Rating terendah
Filter
Semua
Semua
Solo
Family
Group
Couple
Vacation
Business
Medical
Others
Review dengan foto
David Gunawarman
08 Feb 2021 - Couple
5.0/5
Staycation yang menyenangkan. staff ramah dan sangat membantu. Breakfast banyak pilihan menu dan rasa yang lezat. hanya saja akses dr parkiran ke lobby harus berjalan terlebih dahulu
Christian Adi Prayitno
15 May 2021 - Family
2.8/5
Saya booking 2kamar, sampai jam 5:30 sore kamar masih belum ready 1, Lift antinya parah, lambat sekali dan tidak ada social distancing, saat masuk koper tidak disemprot disinfektan, buffet di restoranpun tidak menerapkan protokol kesehatan, banyak yg tidak pkai satung tangan dan tidak ada jaga jarak sama sekali
Dwi Septiarini
28 Feb 2021 - Solo
2.8/5
jujur ini pertama kali saya coba karena tertarik dg nama hiltonnya dan baru di buka. kesan pertama saya masuk langsung suka, exclusive dan hangat. u para staff juga ramah, di sediakannya infused water dan welcome cookies yg enak bgt. sampai di sini saya masih terkesan. hingga.. suatu saat saya berada di kamar yg saya pesan.. kbetulan ada bathub nya dan ruang tamu serta meja makan. Saat saya sdg santai ntn TV tidak ada bel bunyi, tiba2 ada staff masuk nyelonong sambil membawa keset mandi. saya kaget luar biasa.. saya merasa tidak pesan.. kemudian staff baru menyadari jika dia masuk pada kamar yg salah. memang kamar saya tidak terkunci, tapi siapa sangka ini bisa terjadi. saya percaya u hotel sekelas hilton privacy dan safety no 1, sekalipun pesan atau tidak, seharusnya staff tidak di perbolehkan masuk begitu saja, tanpa ada ijin... saya kecewa krn sy merasa privacy saya sangat terganggu dan tidak nyaman. dan.. saya juga menanyakam kpd room service apakah kamar mandi memang tidak ada tirainya? di jawab mmg tidak ada. lantas saya bingung, masa kamar mandi segini luas dg kaca bening begitu saja.. kemudian baru keesokan hari saya sesaat waktu sarapan di kamar, saya di bertanya kembali kpd staff dan jawabannya ada di remote kecil sebelah meja yg tidak saya terlalu perhatikan krn saya tidak tahu u apa. ternyata kaca tersebut bisa di samarkan... mengehela nafas lagi saya... kamar yg saya bayar cukup mahal namun sy mendpt pengalaman yg krg nyaman.. sejauh ini, pihak manajemen mmg bertindak cepat. setelah saya melapor ke room service dan di respom oleh customer care, duty manager saat itu ibu dian lsg menelpon dan meminta maaf dan menawarkan diskon FB 50% u pesanan makan malam saya. saya saat itu blm mengiyakan namun dg spontan ketika saya sdh membayar ternyata sdh terpotong.. dan ketika saya check out pun sy di hampiri oleh asst man bpk sofyan u kembali meminta maaf dan menawarkan bantuan pemesanan taxi. dan saya plg membawa 3 free cookies.. saya akui u staff semuanya ramah dan perhatian, yg hingga saat ini sy blm menemukan di hotel bintang 5 sby para manager menyapa dan menawarkan bantuan kepada customer.. semoga bisa di pertahankan dan di tingkatkan pelayanan selanjutnya... dan produk knowledge staff di tingkatkan agar tidak terjadi lagi hal spt saya alami..
MW
13 Feb 2021 - Couple
5.0/5
amazing .kamar luas .dan breakfast super lengkap .pool view nya bagus menghadap tp
NT
06 Oct 2021 - Solo
5.0/5
Kamarnya mewah, Sarapannya enak. Pelayanan mulai dr Check IN, Chekc Out semua selalu baik. Akan selalu menginap disni.
Christian Wijaya
10 Aug 2021 - Couple
5.0/5
Suka banget dengan pelayanannya, utk meny breakfast enak dan banyak menu pilihan dari makanan pembuka sampai makanan penutup. Kebetulan dapat kamar di lantai atas dengan view yg bagus
Ricky Sulistyo
08 Aug 2021 - Family
5.0/5
impressive... hotel *5 paling modern dan terbaru di Surabaya.. ditambah lagi dengan periode PPKM darurat yg membuat kami bisa foto2 sepanjang jln Tunjungan dgn leluasa.. ini kedua kalinya kami stay, dan pasti akan continues
Deni Kurniawan
04 Jun 2021 - Family
5.0/5
dapet harga gledek yang mantabbb jivva. Pesen 2 kamar. rikues connecting room dikabulkan. Cek in agak lama tapi menurut saya masih maklumlah karena libur idul Fitri. Pelayanannya profesional, kamar bersih dan mewah. best value for money lah
FF
30 May 2021 - Family
5.0/5
Fantastic hotel nya.. akses ny saat mudah.. Dekat Dg Tunjungan plaza..
Himawan Firdaus
12 Apr 2021 - Family
5.0/5
Dapat promo rate ciamik dari si tiketdotcom, request complimentary dan pinjam bak mandi bayi jg diapproved, oiya pas hri H si anak g mau pulang akhirnya minta late cekout dikasih sampe jam1, see you again double tree, mau banget ksna lgi klo dpt promo lgi makasi tiket dot com
Kamu sudah melaporkan review.
Kami butuh beberapa saat untuk memperbaiki sebuah masalah. Silahkan coba sesaat lagi.
Kamu sudah pernah melaporkan review ini, dan laporanmu sedang dalam pengecekan.
Yay! Kamu berhasil log in.
Kamu sudah melaporkan review.
Kami butuh beberapa saat untuk memperbaiki sebuah masalah. Silahkan coba sesaat lagi.
Kamu sudah pernah melaporkan review ini, dan laporanmu sedang dalam pengecekan.