1
Night
DoubleTree by Hilton Surabaya, Surabaya
DoubleTree by Hilton Surabaya, Surabaya
DoubleTree by Hilton Surabaya, Surabaya
DoubleTree by Hilton Surabaya, Surabaya
DoubleTree by Hilton Surabaya, Surabaya
+ 17 lainnya
Hotel

DoubleTree by Hilton Surabaya

Genteng, Surabaya
Holiday Best Deals
Mulai dari
IDR 1,149,489
per kamar per malam
This accommodation is clean, safe, and CHSE certified by the Ministry of Tourism and Creative Economy.
Pengecekan Suhu Badan
Alat Perlindungan Diri
Pembersihan dan Desinfeksi
Peraturan Pembatasan Sosial
Ketersediaan Alat Antiseptik

Review

Tiket
4.5
Fantastic
Dari 689 review
Review yang paling membantu
David Gunawarman
08 Feb 2021 - Couple Trip
5.0/5
Staycation yang menyenangkan. staff ramah dan sangat membantu. Breakfast banyak pilihan menu dan rasa yang lezat. hanya saja akses dr parkiran ke lobby harus berjalan terlebih dahulu
Christian Adi Prayitno
15 May 2021 - Family Trip
2.8/5
Saya booking 2kamar, sampai jam 5:30 sore kamar masih belum ready 1, Lift antinya parah, lambat sekali dan tidak ada social distancing, saat masuk koper tidak disemprot disinfektan, buffet di restoranpun tidak menerapkan protokol kesehatan, banyak yg tidak pkai satung tangan dan tidak ada jaga jarak sama sekali
Dwi Septiarini
28 Feb 2021 - Solo Trip
2.8/5
jujur ini pertama kali saya coba karena tertarik dg nama hiltonnya dan baru di buka. kesan pertama saya masuk langsung suka, exclusive dan hangat. u para staff juga ramah, di sediakannya infused water dan welcome cookies yg enak bgt. sampai di sini saya masih terkesan. hingga.. suatu saat saya berada di kamar yg saya pesan.. kbetulan ada bathub nya dan ruang tamu serta meja makan. Saat saya sdg santai ntn TV tidak ada bel bunyi, tiba2 ada staff masuk nyelonong sambil membawa keset mandi. saya kaget luar biasa.. saya merasa tidak pesan.. kemudian staff baru menyadari jika dia masuk pada kamar yg salah. memang kamar saya tidak terkunci, tapi siapa sangka ini bisa terjadi. saya percaya u hotel sekelas hilton privacy dan safety no 1, sekalipun pesan atau tidak, seharusnya staff tidak di perbolehkan masuk begitu saja, tanpa ada ijin... saya kecewa krn sy merasa privacy saya sangat terganggu dan tidak nyaman. dan.. saya juga menanyakam kpd room service apakah kamar mandi memang tidak ada tirainya? di jawab mmg tidak ada. lantas saya bingung, masa kamar mandi segini luas dg kaca bening begitu saja.. kemudian baru keesokan hari saya sesaat waktu sarapan di kamar, saya di bertanya kembali kpd staff dan jawabannya ada di remote kecil sebelah meja yg tidak saya terlalu perhatikan krn saya tidak tahu u apa. ternyata kaca tersebut bisa di samarkan... mengehela nafas lagi saya... kamar yg saya bayar cukup mahal namun sy mendpt pengalaman yg krg nyaman.. sejauh ini, pihak manajemen mmg bertindak cepat. setelah saya melapor ke room service dan di respom oleh customer care, duty manager saat itu ibu dian lsg menelpon dan meminta maaf dan menawarkan diskon FB 50% u pesanan makan malam saya. saya saat itu blm mengiyakan namun dg spontan ketika saya sdh membayar ternyata sdh terpotong.. dan ketika saya check out pun sy di hampiri oleh asst man bpk sofyan u kembali meminta maaf dan menawarkan bantuan pemesanan taxi. dan saya plg membawa 3 free cookies.. saya akui u staff semuanya ramah dan perhatian, yg hingga saat ini sy blm menemukan di hotel bintang 5 sby para manager menyapa dan menawarkan bantuan kepada customer.. semoga bisa di pertahankan dan di tingkatkan pelayanan selanjutnya... dan produk knowledge staff di tingkatkan agar tidak terjadi lagi hal spt saya alami..
MW
13 Feb 2021 - Couple Trip
5.0/5
amazing .kamar luas .dan breakfast super lengkap .pool view nya bagus menghadap tp
Hendra Irawan
14 Jun 2022 - Business Trip
5.0/5
setelah bulan mei ke double tree, bulan juni kembali ke double tree, setiap ke surabaya selalu ke double tree selana 3 malam. kamar bersih, pelayanan memuaskan, breakfast lengkap. sangat recomended
Lokasi
Jl. Tunjungan No. 12 Surabaya
maps
1
Night
Non-smoking room
Breakfast

King Guest Room

Breakfast not included
Wi-Fi
1 King
2 Tamu
35m²
Holiday Best Deals
IDR 1.149.500
IDR 1.149.489
per kamar per malam
20.116 tiket Points

King Guest Room

Breakfast (2 pax)
Wi-Fi
1 King
2 Tamu
35m²
Holiday Best Deals
IDR 1.311.976
IDR 1.311.962
per kamar per malam
22.959 tiket Points

Twin Guest Room

Breakfast not included
Wi-Fi
1 Twin
2 Tamu
35m²
Holiday Best Deals
IDR 1.149.500
IDR 1.149.489
per kamar per malam
20.116 tiket Points

Twin Guest Room

Breakfast (2 pax)
Wi-Fi
1 Twin
2 Tamu
35m²
Holiday Best Deals
IDR 1.355.000
IDR 1.354.986
per kamar per malam
23.712 tiket Points

King Room

Breakfast not included
Wi-Fi
1 King-size bed 150-183 width
1 Tamu
35m²
IDR 1.241.460
per kamar per malam
9.311 tiket Points

King Room

Breakfast not included
Wi-Fi
1 King-size bed 150-183 width
1 Tamu
35m²
IDR 1.241.460
per kamar per malam
9.311 tiket Points

King Room

Breakfast (1 pax)
Wi-Fi
1 King-size bed 150-183 width
1 Tamu
35m²
Bed And Breakfast
IDR 1.352.538
per kamar per malam
10.144 tiket Points
Lihat kamar lainnya (2)

Twin/King Standard Room with City View

Sisa 5 kamar lagi!
Breakfast not included
Wi-Fi
1 King / 1 Twin
2 Tamu
35m²
Holiday Best Deals
IDR 1.326.260
IDR 1.326.247
per kamar per malam
23.209 tiket Points

King Suite

Breakfast (1 pax)
Wi-Fi
1 King-size bed 150-183 width
1 Tamu
90m²
Bed And Breakfast
IDR 3.868.128
per kamar per malam
29.011 tiket Points

Tentang Akomodasi

Waktu check-in & check-out
Waktu check-in:
14:00-23:59
Waktu check-out:
12:00
Mau check-in lebih awal? Atur waktu check-in dengan pihak akomodasi.

Kebijakan

Deskripsi

FAQ
What types of rooms are available in DoubleTree by Hilton Surabaya?
The room types available in this hotel are:
  • Standard Room
  • King
  • Deluxe Room
  • Suite
How much does a typical room cost at DoubleTree by Hilton Surabaya?
The cheapest price at DoubleTree by Hilton Surabaya if you want to stay tonight is IDR 1,088,989
What is the address of DoubleTree by Hilton Surabaya?
DoubleTree by Hilton Surabaya is located at Jl. Tunjungan No. 12 Surabaya
What are the standard check-in & check-out times of DoubleTree by Hilton Surabaya?
The standard check-in time at DoubleTree by Hilton Surabaya is starting from 14:00-23:59 and the latest check-out time is at 12:00
What are the facilities available in DoubleTree by Hilton Surabaya?
Facilities available in the hotel are (some may require extra charges):
  • InDOnesia CARE
  • tiket CLEAN
  • Swimming Pool
  • WiFi
  • Parking
Fasilitas
Fasilitas Populer
InDOnesia CARE
tiket CLEAN
Swimming Pool
WiFi
Parking
Restaurant
24-hour Front Desk
Elevator
Fitness Center
Airport Transfer
Meeting Facilities
Children Facility
No PCR Result Required
Proof of Covid-19 Vaccination
Accessible Facilities
Luggage Storage
Sports, Spa, & Recreations
Fitness
Fitness Facilities
Cycling/Mountain Biking
Children's Pool
Pets
No Pets Allowed
Kids Facilities
Kid's club
Children Playground
Kid's pool
Children's Club
 

Review

4.5
Fantastic
Dari 689 review
Cleanliness
4.6
Facilities
4.6
Location
4.6
Service
4.5
Value
4.4
Couple Trip
106
Family Trip
318
Solo Trip
35
Trip with Friends
15
Business Trip
84
Medical Trip
3
Others
20
Urutkan
Paling membantu
Paling membantu
Terbaru
Rating tertinggi
Rating terendah
Filter
Semua
Semua
Solo Trip
Family Trip
Couple Trip
Trip with Friends
Business Trip
Medical Trip
Others
Review dengan foto
David Gunawarman
08 Feb 2021 - Couple Trip
5.0/5
Staycation yang menyenangkan. staff ramah dan sangat membantu. Breakfast banyak pilihan menu dan rasa yang lezat. hanya saja akses dr parkiran ke lobby harus berjalan terlebih dahulu
Christian Adi Prayitno
15 May 2021 - Family Trip
2.8/5
Saya booking 2kamar, sampai jam 5:30 sore kamar masih belum ready 1, Lift antinya parah, lambat sekali dan tidak ada social distancing, saat masuk koper tidak disemprot disinfektan, buffet di restoranpun tidak menerapkan protokol kesehatan, banyak yg tidak pkai satung tangan dan tidak ada jaga jarak sama sekali
Dwi Septiarini
28 Feb 2021 - Solo Trip
2.8/5
jujur ini pertama kali saya coba karena tertarik dg nama hiltonnya dan baru di buka. kesan pertama saya masuk langsung suka, exclusive dan hangat. u para staff juga ramah, di sediakannya infused water dan welcome cookies yg enak bgt. sampai di sini saya masih terkesan. hingga.. suatu saat saya berada di kamar yg saya pesan.. kbetulan ada bathub nya dan ruang tamu serta meja makan. Saat saya sdg santai ntn TV tidak ada bel bunyi, tiba2 ada staff masuk nyelonong sambil membawa keset mandi. saya kaget luar biasa.. saya merasa tidak pesan.. kemudian staff baru menyadari jika dia masuk pada kamar yg salah. memang kamar saya tidak terkunci, tapi siapa sangka ini bisa terjadi. saya percaya u hotel sekelas hilton privacy dan safety no 1, sekalipun pesan atau tidak, seharusnya staff tidak di perbolehkan masuk begitu saja, tanpa ada ijin... saya kecewa krn sy merasa privacy saya sangat terganggu dan tidak nyaman. dan.. saya juga menanyakam kpd room service apakah kamar mandi memang tidak ada tirainya? di jawab mmg tidak ada. lantas saya bingung, masa kamar mandi segini luas dg kaca bening begitu saja.. kemudian baru keesokan hari saya sesaat waktu sarapan di kamar, saya di bertanya kembali kpd staff dan jawabannya ada di remote kecil sebelah meja yg tidak saya terlalu perhatikan krn saya tidak tahu u apa. ternyata kaca tersebut bisa di samarkan... mengehela nafas lagi saya... kamar yg saya bayar cukup mahal namun sy mendpt pengalaman yg krg nyaman.. sejauh ini, pihak manajemen mmg bertindak cepat. setelah saya melapor ke room service dan di respom oleh customer care, duty manager saat itu ibu dian lsg menelpon dan meminta maaf dan menawarkan diskon FB 50% u pesanan makan malam saya. saya saat itu blm mengiyakan namun dg spontan ketika saya sdh membayar ternyata sdh terpotong.. dan ketika saya check out pun sy di hampiri oleh asst man bpk sofyan u kembali meminta maaf dan menawarkan bantuan pemesanan taxi. dan saya plg membawa 3 free cookies.. saya akui u staff semuanya ramah dan perhatian, yg hingga saat ini sy blm menemukan di hotel bintang 5 sby para manager menyapa dan menawarkan bantuan kepada customer.. semoga bisa di pertahankan dan di tingkatkan pelayanan selanjutnya... dan produk knowledge staff di tingkatkan agar tidak terjadi lagi hal spt saya alami..
MW
13 Feb 2021 - Couple Trip
5.0/5
amazing .kamar luas .dan breakfast super lengkap .pool view nya bagus menghadap tp
Hendra Irawan
14 Jun 2022 - Business Trip
5.0/5
setelah bulan mei ke double tree, bulan juni kembali ke double tree, setiap ke surabaya selalu ke double tree selana 3 malam. kamar bersih, pelayanan memuaskan, breakfast lengkap. sangat recomended
prita pramarani
03 May 2022 - Family Trip
5.0/5
lobby nyaman welkom drink dan dapet kukis yg enak... sarapannya mantap
Zakaria
25 Oct 2021 - Others
2.0/5
Saya ada 1 keluhan menginap di hotel Double Tree ini yaitu pada kamar mandi. Pada saat buka kran, vaik di wastafel, saat mau bilas habis BAB ataupun mau mandi saya mencium bau yang sangat tidak enak yaitu bau comberan walaupun airnya terlihat sangat bening. selebihnya sih okey karena hotelnya hotel baru.
NT
06 Oct 2021 - Business Trip
5.0/5
Kamarnya mewah, Sarapannya enak. Pelayanan mulai dr Check IN, Chekc Out semua selalu baik. Akan selalu menginap disni.
Christian Wijaya
10 Aug 2021 - Couple Trip
5.0/5
Suka banget dengan pelayanannya, utk meny breakfast enak dan banyak menu pilihan dari makanan pembuka sampai makanan penutup. Kebetulan dapat kamar di lantai atas dengan view yg bagus
Ricky Sulistyo
08 Aug 2021 - Family Trip
5.0/5
impressive... hotel *5 paling modern dan terbaru di Surabaya.. ditambah lagi dengan periode PPKM darurat yg membuat kami bisa foto2 sepanjang jln Tunjungan dgn leluasa.. ini kedua kalinya kami stay, dan pasti akan continues
Kamu sudah melaporkan review.
Kami butuh beberapa saat untuk memperbaiki sebuah masalah. Silahkan coba sesaat lagi.
Kamu sudah pernah melaporkan review ini, dan laporanmu sedang dalam pengecekan.
Yay! Kamu berhasil log in.
Kamu sudah melaporkan review.
Kami butuh beberapa saat untuk memperbaiki sebuah masalah. Silahkan coba sesaat lagi.
Kamu sudah pernah melaporkan review ini, dan laporanmu sedang dalam pengecekan.