Glamour Hotel & Spa Medan

Menginap di Glamour Hotel & Spa selama 1 malam membuat tidur saya sangat nyenyak. Kamarnya enak walau pun berukuran kecil, hanya hot shower tidak berfungsi di kamar mandi saat saya mandi meskipun saya sudah menanyakan kepada recepcionist mengapa tidak ada air panas. Dijelaskan bahwa shower diarahkan ke bagian air panas selama 10 menit nanti air panasnya muncul tetapi sudah saya lakukan dan lebih dari 10 menit tetap saja tidak muncul air panasnya. Dan juga AC di kamar saya menginap yaitu kamar 402, bocor saat pagi-pagi. Yang lucu breakfast hanya untuk 1 orang saja, tetapi pada saat pagi-pagi ke cafe di lantai 2 ada 2 orang yang datang pura-pura gak tahu bahwa breakfast hanya untuk 1 orang saja dan akhirnya dikasih juga sama petugasnya tanpa harus membayar lagi Rp 35.000,- seperti yang saya peroleh informasinya dari recepcionist. Tetapi nasi gorengnya lumayan enak, meskipun menu breakfast hanya ada nasi goreng dan kwetiauw goreng. Secara umum menginap di hotel Glamour ini lumayan enak, di seberang jalan ada K3 Mart tempat membeli aqua dan jajanan kecil serta disebelahnya ada Zac Urban restaurant dengan harga yang reasonable.

kamar nya bersuh tempat nya nyaman tapj g tau fasilitas spa nya gratis atau gmn

Memilih hotel ini karena berada di tengah kota, yang dekat kalau kemana2. Pertama tiba di hotel, lokasi hotel agak masuk kedalam dan agak tersembunyi. Tidak di pinggir jalan raya. Setiba nya di hotel reception tidak ada senyum, dan kebetulan saya langsung dari bandara sehingga membawa cukup banyak barang. Dan security tidak ada inisiatif membawakan koper ataupun membuka kan pintu. Hospitality 0 menurut saya. Hari pertama menginap kamar belum ready padahal sdh pesan jauh2 hari dan saya pun tiba pukul 2 lewat. Asumsi saya cukuplah untuk kamar disiapkan. Ternyata baru mau dibereskan. Proses check in yg rada lama dan tdk ada senyum dari reception. Kamar bersih, tidak terlalu luas. Ac dingin, air panas menyala, wifi standart. Checkout karena mau liburan singkat ke tangkahan. Check in kembali tgl 26 Des 20. lagi2 tidak ada bantuan membawakan barang oleh security atau petugas hotel yg laki2. Jadi membiarkan tamu perempuan bawa barang banyak ke lantai 4 walau lewat lift. Dan masih tidak ada keramah tamahan ala hotel pada umumnya. Reception tidak ada senyum. Sampai di kamar hotel jam 7 malam, handuk belum ready. Jd mau mandi harus menunggu handuk dulu, air panas tidak menyala, sabun tidak ada dikamar mandi. Benar2 pengalaman yang sangat tdk menyenangkan. Menurut saya brp pun harga kamar nya, tamu berhak mendapatkan hospitality, karena kalian menjual jasa. Kalau tidak mau ramah ya menurut saya jangan bekerja di bidang perhotelan. Butuh perbaikan di bidang service nya. Baru kali ini saya menginap di hotel dengan pelayanan seperti ini. Tidak akan kembali ke hotel ini.

harga murah sarapan enak2. cm sayang lumayan dr pusat kota, tp ada gojek jd aman

pelayanan baik dan ramah, cocok utk liburan keluarga krn ada kolam renang anak2 nya. parkir aman, pokoknya recommended deh buat keluarga.