Holiday Inn Express Jakarta International Expo

Gunung Sahari Utara, Central Jakarta

This accommodation is clean, safe, and CHSE certified by the Ministry of Tourism and Creative Economy.

Body Temperature Check

Personal Protective Equipment

Cleaning & Disinfection

Social Distancing Rules

Sanitation Kits Availability

Reviews

Tiket

4.3

Good

From 49 reviews

The most helpful reviews

05 Sep 2021 - Couple

2.8/5

SERVICE BURUK SEKALI!!! Bikin jelek nama grup Holiday Inn saja! Pernah nginep di hotel yg namanya tidak sebesar Holiday Inn saja pelayanan jauh lebih baik. Sudah booking dn bayar dari H-1 , sampai di hotel jam set 11 malam utk checkin, resepsionis seperti panik, lalu telepon2 housekeeping tanya kamar mana yang bisa diisi. Bolak balik liat dia telpon bagian housekeeping dn menunggu jawaban lama sekali. Saya nunggu sambil berdiri dan bawa barang utk checkin sudah ingin istirahat ada sampai kurang lebih 15 mnt. Aneh bgt! Bilangnya data kamar yang siap blm diupdate jd dia tidak tahu. Padahal kan jam checkin jam 2 siang dan itu sudah jam 11malam. Saya booking H-1 , bukan dadakan, masa blm disiapkan. Terus begitu dapat kunci kamar, naik uda dengan lelah, sampai depan kamar kuncinya tidak bisa dipakai untuk buka kamar. Benar2 bikin kesal. Lalu saya turun lagi, si resepsionis malah minta tolong security untuk bantu buka kamar pakai kartu yg dr security. Info dr security, memang sdg ada perbaikan sistem, dan blm selesai. KENAPA GA DARI SEBELUMNYA KITA DIANTAR SECURITY UNTUK BUKA KAMAR KALO GITU JADI HARUS BOLAK BALIK?? Fyi, selagi saya tunggu kamar, ada tamu hotel jg yg ke resepsionis mnta dibukain kamarnya, krn emg ga bs dibuka sendiri pakai kunci dia ktny. Kalo gitu kan masalahnya utk semua kamar, kenapa awal cm kasi kunci rusak ke saya bikin harus bolak balik?? Besok siangnya jam 12 siang, sy lg siap2 turun ke bawah utk checkout TIBA2 PINTU KAMAR ADA YG BUKA TANPA ADA YG NGETOK ATAU BEL DULU SEBELUMNYA. Dari bagian housekeeping, mau beresin kamar, trs dia kaget juga masih ada org di kamar. Cm bisa bilang, OH KIRAIN SUDAH CHECKOUT. Parah bgt!! Baru pertama kali ke hotel kamar dibuka begitu saja tanpa ada pemberitahuan dulu. Bahkan telepon sekedar mengingatkan checkout sj tidak ada!!! BREAKFAST juga sangat tidak enak. Plus AC jg tidak dingin!!

rizki prasetyawati

18 Feb 2020 - Family

5.0/5

Pelayanannya memuaskan ..ramah..bersih

FEBBIE AMALIA

04 Jan 2020 - Couple

5.0/5

Puassa bgt nginep disini. Mnt kamar yg hadap lgsg PRJ di kasih. Breakfast nya yaa lumayan lah.. Proses check in dan check out sgt cepat, ga ada deposit pula. Bagus kamar nya, lobby, yg paline enak deket lgsg ke lokasi PRJ nya.. Sy nginep di malam tahun baru lgsg dpr view PRJ dan fireworks nya mantaaaappp bgt.. ada tmpt gym jg... overall bagus bgt ni hotel... Keep it up yaaa