Perlu review layanan. a. Saat mau titip barang, tidak otomatis diberikan kartu titip barang, perlu diminta dulu. Saya titip barang 2 buah, koper dan laptop. Kartu titip tidak ditulis jumlah barang, laptop tidak diberikan kartu sendiri, tidak dipindahkan ke tempat aman, hanya diletakkan di meja front desk. Akhirnya saya inisiatif foto sbg bukti bahwa saya titip barang. b. Bagian dalam lift kotor. Dinding dan kaca penuh bercak2, saya menginap 2 malam, dari datang sampai pulang kotornya sama. Berarti tidak pernah dibersihkan. c. Tumpukan debu di lorong depan pintu2 kamar, mungkin metode pembersihannya kurang sesuai? Harusnya tidak ditumpuk di sisi dinding dulu tapi lgsg dibuang. d. Di depan hotel ada logo bluebird, tapi saat minta tolong ke petugas frontdesk utk panggilkan taksi, dijawab tidak bisa. Hanya bisa panggilkan gojek. Really, Accor? Have you forgotten to run a proper services?