Novotel Lampung, Bandar Lampung
Novotel Lampung, Bandar Lampung
Novotel Lampung, Bandar Lampung
Novotel Lampung, Bandar Lampung
Novotel Lampung, Bandar Lampung
+ 110 others
Hotel

Novotel Lampung

Teluk Betung Selatan, Bandar Lampung
Don't worry! This place added extra measures to ensure the cleanliness.
Body Temperature Check
Personal Protective Equipment
Cleaning & Disinfection
Social Distancing Rules
Sanitation Kits Availability

Reviews

Tiket
4.0
Good
From 45 reviews
Tripadvisor
From 819 reviews
The most helpful reviews
SH
30 Dec 2019 - Family
1.2/5
24 desember kmaren saya dan keluarga memilih Novotel Lampung sbagai tmpat staycation liburan kali ini.. Sbagai hotel bintang 4, pelayanan Novotel Lampung berbeda sekali dengan Novotel di kota2 lain yg pernah saya datangi... Pelayanannya sungguh2 BURUK... Pengalaman saya menginap dsana meninggalkan kesan buruk untuk hotel ini... 1. Saat saya baru datang, tdak ada satupun petugas yang mendatangi untuk membantu saya menurunkan tas dan koper saya dari mobil, padahal mereka ada di depan pintu tapi cuma diam saja (saya sambil gendong bayi dan bersama 2 anak). Sampai saya menyuruh baru ada petugas yg menghampiri.. Malah ada salah satu petugas menanyakan.. "Ibu mau check in?? Berapa lama?? Sudah booking?? " πŸ˜‘πŸ˜‘ 2. Saat saya baru masuk saya kamar, ada petugas yg datang selain yg mengantar koper meminta izin merapikan minibar... Karna saya masih repot memasukan koper dan tas bersama petugas lain, saya dan suami tdak mmperhatikan petugas yg merapikan minibar.. Trnyata petugas itu mengunci lemari pendingin di kamar ini... Otomatis saya tdak bs memakai kulkas., saya komplain ke pihak hotel, akhirnya mereka mmbukakan sambil sebelumnya bertanya " ibu mau menaruh apa dikulkas? " Pertanyaan selanjutnya yg membuat saya kesal sekali.. πŸ˜‘ saya tdak pernah diperlakukan seperti ini di hotel manapun 😠 3. Petugas cleaning masuk kedalam kamar saat saya sedang breakfast.. Padahal lampu indikator untuk mmbersihkan ruangan tdak saya nyalakan.. Karna smua barang2 berharga saya masih tergeletak di atas meja seperti hp2, dompet, jam2 tangan serta cincin2 saya dan suami. Sewaktu saya datang mereka lagi mmbersihkan πŸ˜‘ 4. Saya dan suami mendapatkan perlakuan kurang mengenakan dari petugas di bagian gym dan kolam renang.. Suami saya masuk ke ruang gym dngan memakai sendal gunung, baru memegang barbel, petugas ny langsung menegor dengan nada keras dan jarak yg cukup jauh sehingga bs didengar oleh pengunjung lain.. " pak maap, tdak boleh pakai sendal harus pakai sepatu" Mungkin peraturan novotel terlalu ketat tapi apakah pantas perlakuan petugasnya seperti itu?? Dimana attitudenya?? Bukankah lebih baik menegur dalam jarak dekat dan tidak harus membuat malu seperti itu.. πŸ˜‘ 4. Dan saya baru tau ada hotel yg membatasi org yg masuk kedalam kolam renang. Mereka membatasi 2 dewasa dan 2 anak untuk berenang.. Sedangkan anak saya 3... Otomatis anak saya yg satu dikenakan biaya 100.000... (Biaya masuk arena kolam renang 100rb/orang) Saya bilang, ya sudah saya mengawasi saja tidak ikut berenang, biar anak2 saya yg berenang... Dan saya tetap harus bayar walapun saya hanya mengawasi... Subhanalloh.. Luar biasaa... Pengalaman mengenai pelayanan di hotel novotel ini buat saya dan suami geleng2 dan mengelus dada... Percuma jika segala fasilitas dimiliki dan view cantik yg diunggulkan tapiii pelayanannnya seperti ini πŸ˜’πŸ˜’πŸ˜’ saya tidak akan kesini lagi... Cukup tau buat saya... πŸ˜‘
Mamet Santosa
29 Dec 2019 - Family
4.4/5
Hotelnya bagus. Kamar bersih. Cuma sayang check in nunggu lama hampir 1 jam. Katanya blm masuk booking an. Check out cepat. Kolam renang bersih. View bagus menghadap laut.
ET
05 Nov 2020 - Family
2.8/5
berenang pagi....kondisi di sekitar kolam renang belum dibersihkan.... trus pas makan pagi..... untuk hotel sekelas Novotel...kok makanannya biasa aja ya....gak istimewa.....
AD
23 Dec 2019 - Solo
3.4/5
Lokasi agak jauh dari keramaian. Kamar bagus, tapi makanan biasa saja
Grisel Nandecya
31 Aug 2020 - Family
4.6/5
sangat recomended buat keluarga
Location
Garuntang, Jl. Gatot Subroto No.136, Sukaraja, Bumi Waras, Kota Bandar Lampung, Lampung 35226, Indonesia
maps
1
Night

About Accommodation

Check-in & check-out time
Check-in time:
14:00-14:00
Check-out time:
12:00
Do you want to check-in early? Arrange check-in time with the accommodation

Policy

FAQ
What is the address of Novotel Lampung?
Novotel Lampung is located at Garuntang, Jl. Gatot Subroto No.136, Sukaraja, Bumi Waras, Kota Bandar Lampung, Lampung 35226, Indonesia
What are the standard check-in & check-out times of Novotel Lampung?
The standard check-in time at Novotel Lampung is starting from 14:00-14:00 and the latest check-out time is at 12:00
What are the facilities available in Novotel Lampung?
Facilities available in the hotel are (some may require extra charges):
  • tiket CLEAN
  • Swimming Pool
  • Wifi
  • Parking
  • Restaurant
Does Novotel Lampung have a swimming pool?
Yes, Novotel Lampung does have a swimming pool.
Faciliies
Popular Facilities
tiket CLEAN
Swimming Pool
Wifi
Parking
Restaurant
24-Hour Front Desk
Spa
Elevator
AC
Fitness Center
Airport Transfer
Meeting Facilities
Sports, Spa & Recreations
β€’
Barbecue grill(s)
β€’
Table tenis
β€’
Solarium
β€’
Badminton
β€’
Fitness
β€’
Spa treatment room(s)
β€’
Karaoke
β€’
Fitness facilities
β€’
Indoor pool
β€’
Nightclub
Pets
β€’
Pets not allowed
β€’
No pets or service animals allowed
β€’
Pets allowed
Kids Facilities
β€’
Babysitting or childcare
β€’
Babysitting or childcare (free)
β€’
Children playground
Β 

Reviews

4.0
Good
From 45 reviews
Cleanliness
4.2
Facilities
4.2
Location
4.0
Service
3.9
Value for money
3.8
Couple
5
Family
29
Solo
10
Group
1
Vacation
35
Business
10
Sort
Most helpful
Most helpful
Latest
Highest rating
Lowest rating
Filter
All
All
Solo
Family
Group
Couple
Vacation
Business
Medical
Others
Reviews with photos
SH
30 Dec 2019 - Family
1.2/5
24 desember kmaren saya dan keluarga memilih Novotel Lampung sbagai tmpat staycation liburan kali ini.. Sbagai hotel bintang 4, pelayanan Novotel Lampung berbeda sekali dengan Novotel di kota2 lain yg pernah saya datangi... Pelayanannya sungguh2 BURUK... Pengalaman saya menginap dsana meninggalkan kesan buruk untuk hotel ini... 1. Saat saya baru datang, tdak ada satupun petugas yang mendatangi untuk membantu saya menurunkan tas dan koper saya dari mobil, padahal mereka ada di depan pintu tapi cuma diam saja (saya sambil gendong bayi dan bersama 2 anak). Sampai saya menyuruh baru ada petugas yg menghampiri.. Malah ada salah satu petugas menanyakan.. "Ibu mau check in?? Berapa lama?? Sudah booking?? " πŸ˜‘πŸ˜‘ 2. Saat saya baru masuk saya kamar, ada petugas yg datang selain yg mengantar koper meminta izin merapikan minibar... Karna saya masih repot memasukan koper dan tas bersama petugas lain, saya dan suami tdak mmperhatikan petugas yg merapikan minibar.. Trnyata petugas itu mengunci lemari pendingin di kamar ini... Otomatis saya tdak bs memakai kulkas., saya komplain ke pihak hotel, akhirnya mereka mmbukakan sambil sebelumnya bertanya " ibu mau menaruh apa dikulkas? " Pertanyaan selanjutnya yg membuat saya kesal sekali.. πŸ˜‘ saya tdak pernah diperlakukan seperti ini di hotel manapun 😠 3. Petugas cleaning masuk kedalam kamar saat saya sedang breakfast.. Padahal lampu indikator untuk mmbersihkan ruangan tdak saya nyalakan.. Karna smua barang2 berharga saya masih tergeletak di atas meja seperti hp2, dompet, jam2 tangan serta cincin2 saya dan suami. Sewaktu saya datang mereka lagi mmbersihkan πŸ˜‘ 4. Saya dan suami mendapatkan perlakuan kurang mengenakan dari petugas di bagian gym dan kolam renang.. Suami saya masuk ke ruang gym dngan memakai sendal gunung, baru memegang barbel, petugas ny langsung menegor dengan nada keras dan jarak yg cukup jauh sehingga bs didengar oleh pengunjung lain.. " pak maap, tdak boleh pakai sendal harus pakai sepatu" Mungkin peraturan novotel terlalu ketat tapi apakah pantas perlakuan petugasnya seperti itu?? Dimana attitudenya?? Bukankah lebih baik menegur dalam jarak dekat dan tidak harus membuat malu seperti itu.. πŸ˜‘ 4. Dan saya baru tau ada hotel yg membatasi org yg masuk kedalam kolam renang. Mereka membatasi 2 dewasa dan 2 anak untuk berenang.. Sedangkan anak saya 3... Otomatis anak saya yg satu dikenakan biaya 100.000... (Biaya masuk arena kolam renang 100rb/orang) Saya bilang, ya sudah saya mengawasi saja tidak ikut berenang, biar anak2 saya yg berenang... Dan saya tetap harus bayar walapun saya hanya mengawasi... Subhanalloh.. Luar biasaa... Pengalaman mengenai pelayanan di hotel novotel ini buat saya dan suami geleng2 dan mengelus dada... Percuma jika segala fasilitas dimiliki dan view cantik yg diunggulkan tapiii pelayanannnya seperti ini πŸ˜’πŸ˜’πŸ˜’ saya tidak akan kesini lagi... Cukup tau buat saya... πŸ˜‘
Mamet Santosa
29 Dec 2019 - Family
4.4/5
Hotelnya bagus. Kamar bersih. Cuma sayang check in nunggu lama hampir 1 jam. Katanya blm masuk booking an. Check out cepat. Kolam renang bersih. View bagus menghadap laut.
ET
05 Nov 2020 - Family
2.8/5
berenang pagi....kondisi di sekitar kolam renang belum dibersihkan.... trus pas makan pagi..... untuk hotel sekelas Novotel...kok makanannya biasa aja ya....gak istimewa.....
AD
23 Dec 2019 - Solo
3.4/5
Lokasi agak jauh dari keramaian. Kamar bagus, tapi makanan biasa saja
Grisel Nandecya
31 Aug 2020 - Family
4.6/5
sangat recomended buat keluarga
hellen tiara fatrin
10 Aug 2020 - Family
1.4/5
Toilet rusak, room service super lama, check in hotel supeeerr lama. Super ga worthed dibandingkan harganya. Definitely will not be come back.
OH
18 Feb 2020 - Solo
3.6/5
Well this is the best hotel in Lampung. No doubt about it. The location is not too close to the city center but nevertheless located in rather peaceful area with mountain view. I always enjoyed my stay in here. My last trip i noticed several things had changed. The hotel was getting older and it didn't aged well. The towel was smelly of damp as well as the bed sheets. There was incident when i stayed there. About 9pm at night the air condition was malfunctioned. But they did quick job in replacing my hotel room with equally good view (Mountain vs Sea View). But despite all of that, guess what, the substitute room smells funky as well as the towel and the bed sheets. It could have been better as i know this is not their standard at all. Improve and keep up. You're still the best hotel in Lampung. I still choose here as my first pick to stay in Lampung. But i really pray there's an improvement.
DN
02 Jun 2019 - Solo
4.0/5
Sekilas bnyk ruang kosong di ground floor.
deti nuryati
14 Feb 2019 - Family
5.0/5
nice view ocean n mountain
PA
12 Jan 2021 - Family
4.0/5
Terimakasih Novotel Lampung, menginap 2 malam dipindahin dari mountain view ke ocean view dengan tambahan biaya utk 1 malam saja πŸ™πŸ»
4.5
From 819 reviews
Cleanliness
4.0
Rooms
4.5
Location
4.0
Service
4.0
Value
4.0
Couples
78
Family
238
Solo travel
41
Friends getaway
50
Business
384
andkaafrdian45
12 Jan 2021 -
Comfortable room with standard amenities. The bathroom is open concept. The room offers a nice view to the sea. Located in a strategic location in the city of Bandar Lampung. The breakfast at this hotel is standard but lots of variety, I was very warmly welcomed from the start of entry until departure and very good service from Ms. Fitri for information about the outside in the hotel and my room was very neatly decorated and very nice.
Rykaru78
11 Jan 2021 - Couples
When looking for hotel recommendations, you are not too interested because the rooms are carpeted. As soon as you enter the room it turns out that the room is clean, the combination of room colors makes the room bright and comfortable. The view from the room is also good. Breakfast is pretty good and in the room decorated with animal towels and very good service from Ms. Fitri who helped me with any information, thank you Novotel and her staff for very good service
Ighh11
11 Jan 2021 - Family
We spent a week at this hotel. good location, view to the sea is very beautiful. the staff is friendly especially Ms. Fitri who serves and provides assistance very well .. in general this is a good hotel, and best accommodated 😍😍
EPutri
02 Jan 2021 -
This is my second stays in Novotel Lampung. It was quiet memorable. The hotel room is much bigger that other hotel, as well as the king bed. The ocean view room was amazing especially during dusk and dawn...
MAAlfarizi
30 Dec 2020 - Family
Stayed here as this seems to be the best hotel in Lampung. The services was a typical business style hotel. Room have a view of Teluk Lampung although you could see a bit of a neighborhood as this wasn’t located next to the beach. Breakfast was quite ranging even in the current pandemic.
You’ve reported a review.
A problem occurred and we need a while to fix it. Please try again later.
You’ve already reported this review, and we’re currently checking your report.
Yay! You’ve successfully logged in
You’ve reported a review.
A problem occurred and we need a while to fix it. Please try again later.
You’ve already reported this review, and we’re currently checking your report.