Novotel Samator Surabaya Timur, Surabaya
Novotel Samator Surabaya Timur, Surabaya
Novotel Samator Surabaya Timur, Surabaya
Novotel Samator Surabaya Timur, Surabaya
Novotel Samator Surabaya Timur, Surabaya
+ 58 others
Hotel

Novotel Samator Surabaya Timur

Kedung Baruk, Surabaya

Reviews

Tiket
4.3
Good
From 242 reviews
Tripadvisor
From 251 reviews
The most helpful reviews
JJ
03 May 2021 - Solo
2.6/5
menginap 4 hari 3 malam. hari ke-3, kurang lebih jam 10 pagi, saat sedang mandi tiba2 cleaning service membuka pintu kamar mandi, padahal jelas2 ada suara dari dalam kamar mandi. tidak berhenti disitu, saya sangat kaget saat keluar dr kamar mandi termyata cleaning service tersebut menunggu tepat di depan pintu kamar mandi (bukannya keluar dari kamar saya), sehingga saya bentak 'keluar!', setelah dia keluar, blm selesai saya berpakaian, cleaning service tersebut mengetuk pintu berkali2 untuk menanyakan apakah kamar mau dibersihkan, seperti tidak merasa bersalah. pengalaman terburuk selama menginap di hotel, terlebih trnyata saya harus extend satu malam karena masih ada urusan yg blm selesai.
mia dianasari
06 Jul 2020 - Family
2.8/5
Sarapan disajikan scr prasmanan tanpa ada pilihan utk dimakan di kamar (dipacking). Dalam kondisi wabah seperti ini, tidak semua orang nyaman makan ramai2 didalam 1 ruangan. Datang jg bagasi tamu tdk disemprot disinfektan. No mobil sudah diminta waktu check in tp tdk diinput sehingga pada waktu mau keluar lokasi, harus kembali lagi ke resepsionis padahal sudah di loket karcis keluar 😓
septi ratnasari
06 Mar 2020 - Couple
5.0/5
Makanan dan pelayanan nya sangat bagus❤
Karina Kusumadewi
09 Jan 2020 - Family
5.0/5
Hotelnya bagus banget, mewah dan sangat lengkap. Ada Playground buat anak kecil yang bikin anak-anak nyaman bermain. ada gazebo untuk nongkrong bersama dengan view yang bagus, kolam renangnya bersih dan penataan kolam renang yang bagus dan instagramable. Dan yang paling penting adalah kamarnya luas, bersih, lengkap dan sangat nyaman dan makanannya sangat lezaat dan lengkap.. pokoknya nyaman banget nginap diihotel ini. recomended bangeett hotelnyaa.
JH
11 Jul 2021 - Family
1.4/5
Sy tidak punya cerita untuk dibagikan karena larangan bepergian saat PPKM tetapi sy hanya punya cerita tentang sulitnya reskedul saat PPKM. Usulan mereka book lagi baru mereka mau refund (otomatis dengan harga terbaru). Jadi saran sy, belilah yang cancellable dimasa pandemi ini. Beli saat promo dg kondisi yang tidak menentu seperti skrg? No way for refund, yang ada hanya PHP
Location
Raya Kedung Baruk No.26-28, Kedung Baruk, Rungkut, Kota SBY, Jawa Timur 60298, Indonesia
maps
1
Night

About Accommodation

Check-in & check-out time
Check-in time:
14:00-23:00
Check-out time:
12:00
Do you want to check-in early? Arrange check-in time with the accommodation

Policy

Description

FAQ
What is the address of Novotel Samator Surabaya Timur?
Novotel Samator Surabaya Timur is located at Raya Kedung Baruk No.26-28, Kedung Baruk, Rungkut, Kota SBY, Jawa Timur 60298, Indonesia
What are the standard check-in & check-out times of Novotel Samator Surabaya Timur?
The standard check-in time at Novotel Samator Surabaya Timur is starting from 14:00-23:00 and the latest check-out time is at 12:00
What are the facilities available in Novotel Samator Surabaya Timur?
Facilities available in the hotel are (some may require extra charges):
  • tiket CLEAN
  • Swimming Pool
  • Wifi
  • Parking
  • Restaurant
Does Novotel Samator Surabaya Timur have a swimming pool?
Yes, Novotel Samator Surabaya Timur does have a swimming pool.
Faciliies
Popular Facilities
tiket CLEAN
Swimming Pool
Wifi
Parking
Restaurant
24-Hour Front Desk
Spa
Elevator
AC
Fitness Center
Airport Transfer
Meeting Facilities
Wheelchair Access
Children Facility
Sports, Spa & Recreations
Solarium
Fitness facilities
Indoor pool
Outdoor pool
Game room
Pets
Pets allowed
Kids Facilities
Baby cot
Babysitting or childcare
Children's club
 

Reviews

4.3
Good
From 242 reviews
Cleanliness
4.5
Facilities
4.4
Location
4.1
Service
4.2
Value for money
4.3
Couple
43
Family
133
Solo
52
Group
14
Vacation
167
Business
49
Medical
2
Others
24
Sort
Most helpful
Most helpful
Latest
Highest rating
Lowest rating
Filter
All
All
Solo
Family
Group
Couple
Vacation
Business
Medical
Others
Reviews with photos
JJ
03 May 2021 - Solo
2.6/5
menginap 4 hari 3 malam. hari ke-3, kurang lebih jam 10 pagi, saat sedang mandi tiba2 cleaning service membuka pintu kamar mandi, padahal jelas2 ada suara dari dalam kamar mandi. tidak berhenti disitu, saya sangat kaget saat keluar dr kamar mandi termyata cleaning service tersebut menunggu tepat di depan pintu kamar mandi (bukannya keluar dari kamar saya), sehingga saya bentak 'keluar!', setelah dia keluar, blm selesai saya berpakaian, cleaning service tersebut mengetuk pintu berkali2 untuk menanyakan apakah kamar mau dibersihkan, seperti tidak merasa bersalah. pengalaman terburuk selama menginap di hotel, terlebih trnyata saya harus extend satu malam karena masih ada urusan yg blm selesai.
mia dianasari
06 Jul 2020 - Family
2.8/5
Sarapan disajikan scr prasmanan tanpa ada pilihan utk dimakan di kamar (dipacking). Dalam kondisi wabah seperti ini, tidak semua orang nyaman makan ramai2 didalam 1 ruangan. Datang jg bagasi tamu tdk disemprot disinfektan. No mobil sudah diminta waktu check in tp tdk diinput sehingga pada waktu mau keluar lokasi, harus kembali lagi ke resepsionis padahal sudah di loket karcis keluar 😓
septi ratnasari
06 Mar 2020 - Couple
5.0/5
Makanan dan pelayanan nya sangat bagus❤
Karina Kusumadewi
09 Jan 2020 - Family
5.0/5
Hotelnya bagus banget, mewah dan sangat lengkap. Ada Playground buat anak kecil yang bikin anak-anak nyaman bermain. ada gazebo untuk nongkrong bersama dengan view yang bagus, kolam renangnya bersih dan penataan kolam renang yang bagus dan instagramable. Dan yang paling penting adalah kamarnya luas, bersih, lengkap dan sangat nyaman dan makanannya sangat lezaat dan lengkap.. pokoknya nyaman banget nginap diihotel ini. recomended bangeett hotelnyaa.
JH
11 Jul 2021 - Family
1.4/5
Sy tidak punya cerita untuk dibagikan karena larangan bepergian saat PPKM tetapi sy hanya punya cerita tentang sulitnya reskedul saat PPKM. Usulan mereka book lagi baru mereka mau refund (otomatis dengan harga terbaru). Jadi saran sy, belilah yang cancellable dimasa pandemi ini. Beli saat promo dg kondisi yang tidak menentu seperti skrg? No way for refund, yang ada hanya PHP
Wendy Andryan
24 Jun 2021 - Couple
2.0/5
pesen king size non smoking, kamar sisa hanya yg smoking. akhirnya twin di gabungin dan tidak ada solusi lain.
WW
17 Apr 2021 - Solo
5.0/5
Good place to take a rest
TIA ARIANDY
10 Apr 2021 - Family
5.0/5
sering kesini bolak balik. pegawai ramah. bersih. nyaman.
Liza Liza
14 Feb 2021 - Family
5.0/5
selalu puas nginep di novotel samator. tiap ke sby selalu menginap disini. t4nya deket dwngan rumah keluarga dan banyak makanan enak di sekitarnya.
catherine
03 Mar 2020 - Solo
5.0/5
Cocok untuk traveller bisnis, kawasannya cukup strategis, dan sangat bersih. Designnya sangat modern dan menu breakfast yang bervariasi. Ini perjalanan ketiga saya di novotel, dan akan selalu balik. Thanks
4.5
From 251 reviews
Cleanliness
4.5
Rooms
4.5
Location
3.5
Service
4.0
Value
4.5
Couples
32
Family
79
Solo travel
15
Friends getaway
16
Business
78
JoiceChen
08 Jun 2021 - Family
We werr enjoying promo of the month. Our review would be.Nice new building. Good ambience...clean bathroom...clean room...spacious room...quiet yet windy pool. Big playground for kids. Love it...will go back again for short staycation.
Meilioei
16 Jul 2021 -
The service was great, all the staff was kind and patient. Safety measures are the no 1 concern when we travel nowadays and this hotel is practicing that! So we don't need to worry. The wonderful view I got to see. helped me get through the days when I was WFH.
779viskas
21 Jun 2021 - Family
Thank you mbak Dewi and mas Andri who take care of our holiday, we stay for 3 night. We can't forget your excellent service. Warm feels. We are appreciated and will come back soon. Viska Vanya Fadly ..
nadiah708
28 Jun 2021 - Business
Booked Una Una for intimate engagement party. Due to covid restrictions some of the original plan have to be adjusted. Ms Dewi, as our hotel contact person, was very responsive and accomodating. The staffs were helpful and friendly. The hotel itself have prepared some equipments so it can be operated safely while in pandemic, has lots of sanitizer and some lift already work in sensor so we don't have to touch the button (though not all the lifts). Due to our concern of the drastic surging rate of covid, the food was being packaged as take away (from appetizers to desserts). The food was delicious and my friends loved it. All in all its a great experience here.
868ethelp
07 Jul 2021 - Family
Comfort and warm place for family visit! The staffs is so warm and friendly, the service is fast. We are actually not on a holiday but Nivotel brings happiness to our hearts. Keep up your hospitality. Thank you!
You’ve reported a review.
A problem occurred and we need a while to fix it. Please try again later.
You’ve already reported this review, and we’re currently checking your report.
Yay! You’ve successfully logged in
You’ve reported a review.
A problem occurred and we need a while to fix it. Please try again later.
You’ve already reported this review, and we’re currently checking your report.