Sari Pacific Jakarta, Central Jakarta
Sari Pacific Jakarta, Central Jakarta
Sari Pacific Jakarta, Central Jakarta
Sari Pacific Jakarta, Central Jakarta
Sari Pacific Jakarta, Central Jakarta
+ 99 others
Hotel

Sari Pacific Jakarta

Kebon Kacang, Central Jakarta

Reviews

Tiket
4.1
Good
From 169 reviews
Tripadvisor
From 998 reviews
The most helpful reviews
CR
03 Jul 2020 - Couple
2.6/5
menginap 2 malam, mungkin karna sikon PSBB jadi dapat upgrade kamar gratis. kamar nya baru renov, menjadi smart room, fasilitas oke, tapi pelayanan perlu di tingkatkan. untuk b'fast juga, hari pertama dapat nasi goreng yg 'mungkin' basi..., tapi overall good 👍
Hermawati Setyorinny
06 Feb 2020 - Family
4.6/5
Saya senang menginap di Sari Pacific karena lokasinya yang dekat kemana mana (apalagi kalau untuk kuliner..tinggal jalan kaki bisa dapat apa yg kita mau). Pelayanan juga tidak berubah dari dulu saya terakhir menginap....ramah. Saran untuk renovasi bathroom ..supaya bisa lebih berkompetisi
YV
23 Nov 2020 - Couple
4.4/5
Kamar deluxe sering bermasalah pembuangan airnya (bathub). Secara keseluruhan sih masih tetap nyaman.
Arief Budianto
18 Dec 2020 - Family
3.0/5
Kamis 17 Desember 2020 Saya checkin untuk 1 malam di Hotel Sari Pacific, Sesuatu yang diawali dengan ekspektasi tinggi Sayangnya harus diakhiri dengan kegagalan hotel ini memenuhi ekspektasi Saya yang Saya rasa terlalu tinggi untuk pengalaman kali ini: 1. Pada saat checkin petugas front office harus berdebat dengan Kami yang melakukan booking untuk kamar tipe Grand Deluxe terkait dengan informasi yang ada ditraveloka terdapat bathtub, ternyata diinformasikan bahwa Kamar yang Kami pesan tidak tersedia Bathtub dan harus naik kelas ke tipe Junior Suite jika mau terdapat fitur tersebut (Bad Point). 2. Body language dan bahasa yang disampaikan oleh front office sangatlah jauh diluar ekspektasi Kami untuk layanan Hotel dengan Bintang 5, Ybs Front office perempuan yang melayani dengan nada datar, body language tanpa senyum, dan tanpa memberikan maaf/solusi (Bad Point). 3. Selesai dapat kunci kamar tetap front office tidak menanyakan apakah tamu membawa kendaraan untuk didaftarkan, atau barang-barang diinformasikan untuk nanti diantarkan, dll sesuai dengan treatment hotel bintang 5 pada umumnya yang membuat suasana hangat dari sisi komunikasi. Sampai akhirnya Kami harus inisiatif melaporkan ke concierge untuk regitrasi kendaraan Kami (Bad Point). 4. Sisi positif kamar yang Kami pesan tipe "Grand Deluxe" bisa Kami nilai Baik, karena baru saja direnovasi sehingga membuat nyaman (Good Point). 5. Diinformasi terdapat layanan kolam renang dengan gambar menarik dari tiket.com, sampai dilokasi ketika Kami akan mencobanya ternyata fasilitas kolam renang sangat kurang terawat, tertutup pagar (wajar mungkin karena pandemi covid 19), namun tidak ada satu pun petugas yang standby untuk jaga dan menjelaskan kepada para tamu, sehingga rasanya tidak ada rasa treatment yang baik dari sisi hotel bagi tamu2nya (Bad Point). 6. Sarapan pagi Kami ke restoran sekitar jam 09.00 WIB, masuk ke restoran yang tetap dengan ekspektasi tinggi Kami untuk layanan hotel kelas bintang 5, ternyata variasi dan jumlah makanannya sungguh sangat minim (wajar mungkin karena pandemi covid 19), namun kembali yang Kami temui untuk komunikasi adalah petugas2 hotel di ruang restoran yang sama treatmentnya (wajah datar, bahasa secukupnya, greeting yang tidak didapatkan), haduh jadi berfikir kok seperti ini lagi ya (Bad Point). 7. Ketika harinya Kami checkout (Jumat, 18 Desember 2020) dan kembali datang ke front office untuk melaporkan checkout, experiencenya masih sama petugas2 dengan wajah datar (poker face), body language kaku, dan bahasa yang kurang komunikatif harus Kami hadapi, dan tetap dengan minimnya ramah tamah (minimun ditanya bagaimana experience selama menginap?, ada masukan kah ?, terima kasih atas kunjungannya!, dll standart greeting dari hotel kelas bintang 5 di Ibukota Jakarta) yang harus Kami terima (Bad Point). 8. Pada saat Kami keluar hotel untuk menunggu mobil Kami, tidak ada satupun petugas yang inisiatif membantu untuk menawarkan bantuan, sampai pada waktunya dilobby (terlihat ada 2 orang petugas laki2 sebagai greeter doorman) yang hanya sibuk dengan urusannya sendiri menjaga gate checking dan saling ngobrol, menghiraukan didepan matanya Kami yang butuh bantuan untuk menaikkan barang ke kendaraan (akhirnya ya sadar diri, Kami bereskan urusan Kami sendiri) sungguh sangat disayangkan (Really Bad Point). Kesimpulan : Wajarkan Kami berekspektasi tinggi dari pemesanan Kami di Hotel Sari Pacific yang seperti diketahui hotel kelas bintang 5 yang terletak di jalan utama MH.Thamrin Jakarta, dan di Ibukota, namun yang sangat disayangkan itu semua hanya sekedar ekspektasi yang tidak Kami dapatkan. Saran Perbaikan : Kegagalan utama dari problem diatas Saya rasa adalah dari sisi Management dan pengelolaan Human Resource Hotel, alangkah baiknya mungkin perlu dilakukan review performance saat ini, management review focus, training karyawan, dan checking rutin dengan metode "mystery shopping" untuk mengetahui apa benar statement Saya diatas dari sisi pelanggan. Object for your benckmarking : Malam sebelumnya Saya menginap di Morrissey Hotel Jakarta (Jl. KH.Wahid Hasyim), coba lihat apa yang mereka berikan kepada tamu/pelanggan hotelnya dari sisi (Fitur Layanan, Treatment Pelanggan, Petugas Hotel, dan Inovasi-inovasi ringan yang worthed), rasanya cukup baik sebagai object benchmarking untuk Management Hotel Sari Pacific untuk melakukan perubahan yang signifikan guna layanan yang prima kedepannya, asal jangan malu/gengsi melakukan benchmarking ke hotel yang jauh bintangnya dibawah yah. Demikian review dan masukkan Kami dari experience Kami menginap selama 1 malam. Terima kasih. Arief Budianto-Checkin 17Des/Checkout 18Des-Kamar 618-Kamar Tipe Grand Deluxe.
AA
23 Aug 2020 - Couple
4.0/5
Memuaskan dengan pelayanannya checkin dan checkout dilayanin dengan sangat baik.
Location
Jl. MH Thamrin No. 6
maps
1
Night

About Accommodation

Check-in & check-out time
Check-in time:
12:00-12:00
Check-out time:
12:00
Do you want to check-in early? Arrange check-in time with the accommodation

Policy

Description

FAQ
What is the address of Sari Pacific Jakarta?
Sari Pacific Jakarta is located at Jl. MH Thamrin No. 6
What are the standard check-in & check-out times of Sari Pacific Jakarta?
The standard check-in time at Sari Pacific Jakarta is starting from 12:00-12:00 and the latest check-out time is at 12:00
What are the facilities available in Sari Pacific Jakarta?
Facilities available in the hotel are (some may require extra charges):
  • tiket CLEAN
  • Swimming Pool
  • Wifi
  • Parking
  • Restaurant
Does Sari Pacific Jakarta have a swimming pool?
Yes, Sari Pacific Jakarta does have a swimming pool.
Faciliies
Popular Facilities
tiket CLEAN
Swimming Pool
Wifi
Parking
Restaurant
24-Hour Front Desk
AC
Meeting Facilities
Wheelchair Access
Pets
No pets allowed
Public Facilities
Swimming Pool
Terrace
Smoking room
Air conditioning
Lounge
Meeting facilities
Public WiFi
Restaurant
Living room
Designated smoking areas
Parking (Free)
Hotel Services
Wedding services
24-hour front desk
Multilingual staff
Concierge services
Safe-deposit box at front desk
Luggage storage
Dry cleaning/laundry service
Currency exchange
 

Reviews

4.1
Good
From 169 reviews
Cleanliness
4.0
Facilities
3.9
Location
4.6
Service
4.2
Value for money
4.0
Couple
37
Family
80
Solo
44
Group
8
Vacation
122
Business
33
Medical
1
Others
13
Sort
Most helpful
Most helpful
Latest
Highest rating
Lowest rating
Filter
All
All
Solo
Family
Group
Couple
Vacation
Business
Medical
Others
Reviews with photos
CR
03 Jul 2020 - Couple
2.6/5
menginap 2 malam, mungkin karna sikon PSBB jadi dapat upgrade kamar gratis. kamar nya baru renov, menjadi smart room, fasilitas oke, tapi pelayanan perlu di tingkatkan. untuk b'fast juga, hari pertama dapat nasi goreng yg 'mungkin' basi..., tapi overall good 👍
Hermawati Setyorinny
06 Feb 2020 - Family
4.6/5
Saya senang menginap di Sari Pacific karena lokasinya yang dekat kemana mana (apalagi kalau untuk kuliner..tinggal jalan kaki bisa dapat apa yg kita mau). Pelayanan juga tidak berubah dari dulu saya terakhir menginap....ramah. Saran untuk renovasi bathroom ..supaya bisa lebih berkompetisi
YV
23 Nov 2020 - Couple
4.4/5
Kamar deluxe sering bermasalah pembuangan airnya (bathub). Secara keseluruhan sih masih tetap nyaman.
Arief Budianto
18 Dec 2020 - Family
3.0/5
Kamis 17 Desember 2020 Saya checkin untuk 1 malam di Hotel Sari Pacific, Sesuatu yang diawali dengan ekspektasi tinggi Sayangnya harus diakhiri dengan kegagalan hotel ini memenuhi ekspektasi Saya yang Saya rasa terlalu tinggi untuk pengalaman kali ini: 1. Pada saat checkin petugas front office harus berdebat dengan Kami yang melakukan booking untuk kamar tipe Grand Deluxe terkait dengan informasi yang ada ditraveloka terdapat bathtub, ternyata diinformasikan bahwa Kamar yang Kami pesan tidak tersedia Bathtub dan harus naik kelas ke tipe Junior Suite jika mau terdapat fitur tersebut (Bad Point). 2. Body language dan bahasa yang disampaikan oleh front office sangatlah jauh diluar ekspektasi Kami untuk layanan Hotel dengan Bintang 5, Ybs Front office perempuan yang melayani dengan nada datar, body language tanpa senyum, dan tanpa memberikan maaf/solusi (Bad Point). 3. Selesai dapat kunci kamar tetap front office tidak menanyakan apakah tamu membawa kendaraan untuk didaftarkan, atau barang-barang diinformasikan untuk nanti diantarkan, dll sesuai dengan treatment hotel bintang 5 pada umumnya yang membuat suasana hangat dari sisi komunikasi. Sampai akhirnya Kami harus inisiatif melaporkan ke concierge untuk regitrasi kendaraan Kami (Bad Point). 4. Sisi positif kamar yang Kami pesan tipe "Grand Deluxe" bisa Kami nilai Baik, karena baru saja direnovasi sehingga membuat nyaman (Good Point). 5. Diinformasi terdapat layanan kolam renang dengan gambar menarik dari tiket.com, sampai dilokasi ketika Kami akan mencobanya ternyata fasilitas kolam renang sangat kurang terawat, tertutup pagar (wajar mungkin karena pandemi covid 19), namun tidak ada satu pun petugas yang standby untuk jaga dan menjelaskan kepada para tamu, sehingga rasanya tidak ada rasa treatment yang baik dari sisi hotel bagi tamu2nya (Bad Point). 6. Sarapan pagi Kami ke restoran sekitar jam 09.00 WIB, masuk ke restoran yang tetap dengan ekspektasi tinggi Kami untuk layanan hotel kelas bintang 5, ternyata variasi dan jumlah makanannya sungguh sangat minim (wajar mungkin karena pandemi covid 19), namun kembali yang Kami temui untuk komunikasi adalah petugas2 hotel di ruang restoran yang sama treatmentnya (wajah datar, bahasa secukupnya, greeting yang tidak didapatkan), haduh jadi berfikir kok seperti ini lagi ya (Bad Point). 7. Ketika harinya Kami checkout (Jumat, 18 Desember 2020) dan kembali datang ke front office untuk melaporkan checkout, experiencenya masih sama petugas2 dengan wajah datar (poker face), body language kaku, dan bahasa yang kurang komunikatif harus Kami hadapi, dan tetap dengan minimnya ramah tamah (minimun ditanya bagaimana experience selama menginap?, ada masukan kah ?, terima kasih atas kunjungannya!, dll standart greeting dari hotel kelas bintang 5 di Ibukota Jakarta) yang harus Kami terima (Bad Point). 8. Pada saat Kami keluar hotel untuk menunggu mobil Kami, tidak ada satupun petugas yang inisiatif membantu untuk menawarkan bantuan, sampai pada waktunya dilobby (terlihat ada 2 orang petugas laki2 sebagai greeter doorman) yang hanya sibuk dengan urusannya sendiri menjaga gate checking dan saling ngobrol, menghiraukan didepan matanya Kami yang butuh bantuan untuk menaikkan barang ke kendaraan (akhirnya ya sadar diri, Kami bereskan urusan Kami sendiri) sungguh sangat disayangkan (Really Bad Point). Kesimpulan : Wajarkan Kami berekspektasi tinggi dari pemesanan Kami di Hotel Sari Pacific yang seperti diketahui hotel kelas bintang 5 yang terletak di jalan utama MH.Thamrin Jakarta, dan di Ibukota, namun yang sangat disayangkan itu semua hanya sekedar ekspektasi yang tidak Kami dapatkan. Saran Perbaikan : Kegagalan utama dari problem diatas Saya rasa adalah dari sisi Management dan pengelolaan Human Resource Hotel, alangkah baiknya mungkin perlu dilakukan review performance saat ini, management review focus, training karyawan, dan checking rutin dengan metode "mystery shopping" untuk mengetahui apa benar statement Saya diatas dari sisi pelanggan. Object for your benckmarking : Malam sebelumnya Saya menginap di Morrissey Hotel Jakarta (Jl. KH.Wahid Hasyim), coba lihat apa yang mereka berikan kepada tamu/pelanggan hotelnya dari sisi (Fitur Layanan, Treatment Pelanggan, Petugas Hotel, dan Inovasi-inovasi ringan yang worthed), rasanya cukup baik sebagai object benchmarking untuk Management Hotel Sari Pacific untuk melakukan perubahan yang signifikan guna layanan yang prima kedepannya, asal jangan malu/gengsi melakukan benchmarking ke hotel yang jauh bintangnya dibawah yah. Demikian review dan masukkan Kami dari experience Kami menginap selama 1 malam. Terima kasih. Arief Budianto-Checkin 17Des/Checkout 18Des-Kamar 618-Kamar Tipe Grand Deluxe.
AA
23 Aug 2020 - Couple
4.0/5
Memuaskan dengan pelayanannya checkin dan checkout dilayanin dengan sangat baik.
GM
29 Jun 2020 - Solo
5.0/5
Nice room and facilities
Hotmaida Nainggolan
23 Jun 2020 - Group
5.0/5
tempatnya nyaman sekali untuk stayfacation.. dr shower room tetap bisa nikmatin lagu dari televisi. pemandangan bagus. makanan enak. GREAT!
nadia dwi putriana
09 Jan 2021 - Couple
5.0/5
good service, good breakfast, friendly staff, nice complimentary, but i guess some tools in the bathroom needs to be repair. well it's great afterall. keep up the great works! def will be back!
IS
27 Dec 2020 - Family
5.0/5
lovely hotel and friendly staffs..thanks a lot for the management of sari pacific hotel and tilet.com
BAGJA NUGRAHA
29 Nov 2020 - Group
4.0/5
First room was good but there is a malfunction shower. the the swither bathtub to shower was error. I asked to changed the room, they helped me. the food was great. due to 44th years old. there are so many vintage art up there. lil bit mistic. over all good with GLEDEK PRICE from TIKET.COM only 300rb for 5 stars hotel
4.0
From 998 reviews
Cleanliness
4.0
Rooms
3.5
Location
4.5
Service
4.5
Value
4.0
Couples
69
Family
162
Solo travel
64
Friends getaway
76
Business
576
1104lanp
31 Jan 2021 - Family
Me and family stay in this 'old' hotel for attending wedding party.We choose this hotel because not to far from wedding party to be held. Easy access to main road of Jakarta-Thamrin Street. The lobby is hughes, comfortable and very clean.Check in process is fast, less than 5 minutes (5 stars hotel standard),and important things is ,this hotel put safety health protocol for covid 19 protection with no exception(good job), so the guest feel safety staying here. The big surprise is ?? : The guest room is NEW!! Full renovation. Beyond my expectation!! Bathtub,coffee machine, digital button, and new decoration.I stay in room 820,with Thamrin Street view..Amazing... Minor thing : - If you staying with your children, no kids club available. (Maybe in the future they will provide & Im waiting guys...😁) -Plug in bathroom for hair dryer is not working,(I didn't complain because there so many plug in the room,but please check all facility inside the room before give the room to the guest). Overall for staycation in Jakarta downtown,I really recommend this hotel (5 stars hotel with reasonable price), and very good service from all staff, starting from Security,Reception,Concierge,House Keeping,and Pool Attendant also Restaurant staff.They are very polite and greet the guest by name...Excellent!! Thank You for your service, make our stay memorable... Definetely will comeback..!!
Dr_JusufKristianto
27 Nov 2020 - Business
New Experience, when staying during a work meeting at Sari Pasifik Hotel, Parking is quite easy, Employees are quite friendly, very helpful. The Health Protocol is strictly enforced, from entering at the front door there is a digital thermometer, when checking in, and entering the meeting room. Meals are given in the room directly.
zoel011
14 Nov 2020 - Business
Superb location @ Town Kind of staff Have a good covid 19 protocol But, u've very old fashion hotel Ur room, ur toilet, ur floor Hopefully u've good covid 19 too for our room becouse smell not good when opened the door Dont forget to came Car Free Day in front the hotel @sunday.. good activity i think..
Trail24063070129
06 Nov 2020 - Family
The best service thks to trie,fajar,sony haris,pak rudi and bahri,agung Engineering pokoke all staff...jaya selalu Sari Pacific. Rroom bener bener bersih dan rapih....old hotel but always Young...love you....
fajaradiartha
01 Nov 2020 -
Spent one night here in their newly renovated Grand Deluxe room. Check in process was quick and safe with health protocols applied. The room size was small, if you see from outside the building, one window equals one room. Though small, the newly renovated room was quite nice and comfortable, somehow eliminates the feeling that this is and old hotel. This hotel already opened the swimming pool for guests, but the other facilities remain closed commonly after the pandemic is over. It's location is strategically located in middle of everything. Food orders and delivery from outside were so cheap and easy. The breakfast was what disappoints me. Practically no safe distance between tables. The food quality was mediocre with very little choices. We didn't spend our time long during breakfast as more and more guests are coming and the restaurant was getting crowded. Lastly, a good night stay and great value for the location, but their breakfast need to be improved
You’ve reported a review.
A problem occurred and we need a while to fix it. Please try again later.
You’ve already reported this review, and we’re currently checking your report.
Yay! You’ve successfully logged in
You’ve reported a review.
A problem occurred and we need a while to fix it. Please try again later.
You’ve already reported this review, and we’re currently checking your report.