1
Night
The Rinra Makassar, Makassar
The Rinra Makassar, Makassar
The Rinra Makassar, Makassar
The Rinra Makassar, Makassar
The Rinra Makassar, Makassar
+ 91 others
Hotel

The Rinra Makassar

Makassar City Center, Makassar

Reviews

Tiket
4.3
Good
From 425 reviews
The most helpful reviews
Putri Arifa Malik
29 Dec 2019 - Group
2.6/5
Saya bepergian ke Makassar untuk menghadiri pernikahan sahabat dan kami berangkat sebagai grup (sekitar 10-12 orang). Kami sudah memesan kamar dari tiket.com (ada 6 kamar dengan booking-an yang berbeda), lalu satu bulan sebelumnya kami menelepon ke hotel untuk minta disiapkan kamar di satu lantai yang sama (dan pihak hotel menyanggupi). Di hari kedatangan, flight kami semua Subun dan tentunya kami sangat lelah. Saat landing di Makassar, kami mencoba menelepon Hotel untuk meminta early check-in namun hotel tidak menyanggupi. Kami terima alasannya dan menanyakan check-in bisa di jam berapa dan mereka menjawab jam 2 siang. Jam 2.15 kami sampai di hotel, kamar kami belum semuanya siap. Saya pun mulai mengeluh namun pihak hotel tidak bisa memberi kejelasan apa pun, hingga akhirnya kami menunggu hingga jam 4 sore untuk masuk ke kamar. Kami sangat lelah dan harus segera menghadiri acara jam 7 malam. Padahal kami berharap bisa istirahat sejenak dari jam 2 siang hingga sore. Semuanya berantakan karena tidak profesionalnya pihak hotel. Lalu keesokan harinya, kami semua berangkat pagi ke lokasi acara, meninggalkan kamar dalam keadaan lampu “Please Makeup Room” menyala. Ketika kami kembali, betapa kecewanya kami karena hanya sebagian kamar yang dibersihkan. Ketika menyampaikan keluhan kepada Housekeeping, ia mengemukakan bahwa ia hanya SENDIRIAN membersihkan semua kamar di dua lantai. Sangat tidak masuk akal untuk standar hotel bintang lima. Lalu di hari terakhir, teman saya memesan sarapan ke kamar. Dan di piringnya ada KECOA. Sungguh menjijikkan dan tidak memenuhi standar sebagai hotel terbaik di Makassar. Sebaiknya berpikir 1000x untuk menginap di hotel ini. Terima kasih.
RP
20 Sep 2020 - Family
1.4/5
Pelayananax sangat2 d bawah standar tidak seperti biasanya,,sangat buruk
RR
14 Mar 2020 - Family
2.6/5
1. saya check in tgl 6 Maret, dan tanpa seizin saya, mobil saya di valet dan saya di tagih 25 ribu!!! 2. Saya memohon tas saya dibawa ke kamar, tapi ternyata tas saya TIDAK DIBAWA KE KAMAR SAMPAI MALAM HARI. 3. Anak2 breakfast donut 4 potong, jarena tdk habis, kami meminta take away. ternyata roti kami di tuker sama roti yg lain, donut yg sangat keras dan beda bentuk. Mengapa hotel bintang 5 terjadi demikian? VERY BAD HOTEL
TP
14 Mar 2020 - Family
3.2/5
Kualitas interior kamar, lobby, & ragam serta rasa breakfast yg disajikan tidak sesuai dengan statusnya sebagai hotel berbintang 5. Saya bahkan pernah tinggal di hotel bintang 4 dengan kualitas yg jauh di atas Hotel Rinra yang berbintang 5 ini.
RR
07 Mar 2020 - Family
2.4/5
1. ketika cek in, saya mengatakan JANGAN DI VALET, TETAPI SELESAI NURUNIN BARANG, PETUGAS SEGERA VALET DAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB MEMBERIKAN KARCIS VALET SETELAH DIMINTA BERULANG ULA.H KALI. 2. BARANG SAYA TIDAK DIMASUKIN KE KAMAR, PADAHAL SAYA SUDAH PESEN SEBELUMNYA. 3. KETIKA BREAKFAST, MAKANAN SISA MAKAMAM ANAK SAYA MINTA UNTUK DI BUNGKUS KARENA ANAK2 MAU BERENANG, SAYANG MAKANAN KEBUANG. KETIKA MAU DIMAKAN, TERNYATA MAKANAN NYA DI TUKAAAAAAAAAR DENGAN MAKANAN LAIN YANG SANGAT KERAS. tetapi manager restaurant LONTAR CAFE atas nama Bapak JUNA dengan sigap memohon maaf dan mengganti makanan kami dengan cake coklat. 4. KARCIS PARKIR TIDAK DI DAFTARKAN free parking ketika cek in sudah memohon untuk di daftarkan. 5. KAMAR YANG SANGAT SANGAT DAN SANGAT BERISIK MUSIC DARI LUAR DAN KAMAR SEBELAH ADA ANAK MENANGIS. HOTEL TIDAK ADA PEREDAM SUARA.. TIDAK SESUAI HARGA. BENAR2 HOTEL YANG TIDAK memuaskan.
Location
Jalan Metro Tanjung Bunga No. 2 Panambungan, Mariso, Makassar, Sulawesi Selatan, INDONESIA 90121
maps
1
Night

About Accommodation

Check-in & check-out time
Check-in time:
14:00-23:59
Check-out time:
12:00
Do you want to check-in early? Arrange check-in time with the accommodation

Policy

Description

FAQ
What types of rooms are available in The Rinra Makassar?
The room types available in this hotel are:
  • Deluxe Room
  • Premier Room
  • Premier Suite
How much does a typical room cost at The Rinra Makassar?
The cheapest price at The Rinra Makassar if you want to stay tonight is IDR 992,200
What is the address of The Rinra Makassar?
The Rinra Makassar is located at Jalan Metro Tanjung Bunga No. 2 Panambungan, Mariso, Makassar, Sulawesi Selatan, INDONESIA 90121
What are the standard check-in & check-out times of The Rinra Makassar?
The standard check-in time at The Rinra Makassar is starting from 14:00-23:59 and the latest check-out time is at 12:00
What are the facilities available in The Rinra Makassar?
Facilities available in the hotel are (some may require extra charges):
  • tiket CLEAN
  • Swimming Pool
  • Wifi
  • Parking
  • Restaurant
Facilities
Popular Facilities
tiket CLEAN
Swimming Pool
Wifi
Parking
Restaurant
24-Hour Front Desk
Spa
Elevator
AC
Fitness Center
Airport Transfer
Meeting Facilities
Sports, Spa & Recreations
Karaoke
Fitness
Public Facilities
Terrace
Smoking room
Air conditioning
Meeting facilities
Elevator/lift
Restaurant
Living room
Porter/bellhop
Designated smoking areas
Swimming Pool
Pets
No pets allowed
 

Reviews

4.3
Good
From 425 reviews
Cleanliness
4.4
Facilities
4.3
Location
4.4
Service
4.2
Value for money
4.1
Couple
87
Family
229
Solo
83
Group
26
Vacation
324
Business
71
Medical
3
Others
27
Sort
Most helpful
Most helpful
Latest
Highest rating
Lowest rating
Filter
All
All
Solo
Family
Group
Couple
Vacation
Business
Medical
Others
Reviews with photos
Putri Arifa Malik
29 Dec 2019 - Group
2.6/5
Saya bepergian ke Makassar untuk menghadiri pernikahan sahabat dan kami berangkat sebagai grup (sekitar 10-12 orang). Kami sudah memesan kamar dari tiket.com (ada 6 kamar dengan booking-an yang berbeda), lalu satu bulan sebelumnya kami menelepon ke hotel untuk minta disiapkan kamar di satu lantai yang sama (dan pihak hotel menyanggupi). Di hari kedatangan, flight kami semua Subun dan tentunya kami sangat lelah. Saat landing di Makassar, kami mencoba menelepon Hotel untuk meminta early check-in namun hotel tidak menyanggupi. Kami terima alasannya dan menanyakan check-in bisa di jam berapa dan mereka menjawab jam 2 siang. Jam 2.15 kami sampai di hotel, kamar kami belum semuanya siap. Saya pun mulai mengeluh namun pihak hotel tidak bisa memberi kejelasan apa pun, hingga akhirnya kami menunggu hingga jam 4 sore untuk masuk ke kamar. Kami sangat lelah dan harus segera menghadiri acara jam 7 malam. Padahal kami berharap bisa istirahat sejenak dari jam 2 siang hingga sore. Semuanya berantakan karena tidak profesionalnya pihak hotel. Lalu keesokan harinya, kami semua berangkat pagi ke lokasi acara, meninggalkan kamar dalam keadaan lampu “Please Makeup Room” menyala. Ketika kami kembali, betapa kecewanya kami karena hanya sebagian kamar yang dibersihkan. Ketika menyampaikan keluhan kepada Housekeeping, ia mengemukakan bahwa ia hanya SENDIRIAN membersihkan semua kamar di dua lantai. Sangat tidak masuk akal untuk standar hotel bintang lima. Lalu di hari terakhir, teman saya memesan sarapan ke kamar. Dan di piringnya ada KECOA. Sungguh menjijikkan dan tidak memenuhi standar sebagai hotel terbaik di Makassar. Sebaiknya berpikir 1000x untuk menginap di hotel ini. Terima kasih.
RP
20 Sep 2020 - Family
1.4/5
Pelayananax sangat2 d bawah standar tidak seperti biasanya,,sangat buruk
RR
14 Mar 2020 - Family
2.6/5
1. saya check in tgl 6 Maret, dan tanpa seizin saya, mobil saya di valet dan saya di tagih 25 ribu!!! 2. Saya memohon tas saya dibawa ke kamar, tapi ternyata tas saya TIDAK DIBAWA KE KAMAR SAMPAI MALAM HARI. 3. Anak2 breakfast donut 4 potong, jarena tdk habis, kami meminta take away. ternyata roti kami di tuker sama roti yg lain, donut yg sangat keras dan beda bentuk. Mengapa hotel bintang 5 terjadi demikian? VERY BAD HOTEL
TP
14 Mar 2020 - Family
3.2/5
Kualitas interior kamar, lobby, & ragam serta rasa breakfast yg disajikan tidak sesuai dengan statusnya sebagai hotel berbintang 5. Saya bahkan pernah tinggal di hotel bintang 4 dengan kualitas yg jauh di atas Hotel Rinra yang berbintang 5 ini.
RR
07 Mar 2020 - Family
2.4/5
1. ketika cek in, saya mengatakan JANGAN DI VALET, TETAPI SELESAI NURUNIN BARANG, PETUGAS SEGERA VALET DAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB MEMBERIKAN KARCIS VALET SETELAH DIMINTA BERULANG ULA.H KALI. 2. BARANG SAYA TIDAK DIMASUKIN KE KAMAR, PADAHAL SAYA SUDAH PESEN SEBELUMNYA. 3. KETIKA BREAKFAST, MAKANAN SISA MAKAMAM ANAK SAYA MINTA UNTUK DI BUNGKUS KARENA ANAK2 MAU BERENANG, SAYANG MAKANAN KEBUANG. KETIKA MAU DIMAKAN, TERNYATA MAKANAN NYA DI TUKAAAAAAAAAR DENGAN MAKANAN LAIN YANG SANGAT KERAS. tetapi manager restaurant LONTAR CAFE atas nama Bapak JUNA dengan sigap memohon maaf dan mengganti makanan kami dengan cake coklat. 4. KARCIS PARKIR TIDAK DI DAFTARKAN free parking ketika cek in sudah memohon untuk di daftarkan. 5. KAMAR YANG SANGAT SANGAT DAN SANGAT BERISIK MUSIC DARI LUAR DAN KAMAR SEBELAH ADA ANAK MENANGIS. HOTEL TIDAK ADA PEREDAM SUARA.. TIDAK SESUAI HARGA. BENAR2 HOTEL YANG TIDAK memuaskan.
Andri Pratama
05 Feb 2020 - Family
5.0/5
Suka semuanya
NA
05 Jan 2020 - Family
2.2/5
check in lama padahal sdh telp hari sebelumnya dengan dijanjian kamar tipe oceana krn menginap 3 malam sekaligus. masuk kamar, kamar kurang terjaga kebersihan dan kerapihannya. gorden kotor, wc banyak bocel2, sungguh jauh dari std bintang 5. twin bed dengan bed kecil std bintang 3, berbeda dg std bintang 5 twin dg ukuran twin bed lebih besar tidak worthed bayar segitu, mending di hotel golden tulip saja jauh lebih murah tapi jauh lebih bersih
CR
06 Jun 2021 - Group
5.0/5
Recommended place to staycation
CR
28 Nov 2020 - Group
3.8/5
pelayanan memuaskan. sempat ketinggalan barang di kamar setelah check out. barang kecil ga penting sih, tapi tetap dicarikan saat diminta 😂. dapat kamar lt.16 sunset view. dan ternyata lebih luas dari kamar sejenis di lt.11. overall, fasilitas oke, hidangan breakfast tetap terjaga, luar biasa meski kondisi pandemi 👍🏻. tapiiii minim info seputar akses tempat parkir. bukan cuma saya. ada beberapa orang yg kesulitan juga. udah itu aja. semoga ditambah info tempat parkir nya.
Selvira Paramita
25 Dec 2019 - Family
3.6/5
Saya pesan dari jauh2 hari minta connecting room dan tempat tidur double.. tp begitu Chek in hari H pesanan saya tidak disedikan.. dan ini sudah kali kedua terjadi seperti itu
You’ve reported a review.
A problem occurred and we need a while to fix it. Please try again later.
You’ve already reported this review, and we’re currently checking your report.
Yay! You’ve successfully logged in
You’ve reported a review.
A problem occurred and we need a while to fix it. Please try again later.
You’ve already reported this review, and we’re currently checking your report.