Mengapa menggunakan Tiket.com Travel Protection?

Perlindungan Kecelakaan Diri

Dengan jumlah kompensasi sampai dengan IDR 300,000,000 untuk penerbangan internasional dan IDR 200,000,000 untuk penerbangan domestik.

Informasi Selengkapnya

I. Kecelakaan Diri

1. Kecelakaan Diri Selama dalam Penerbangan (Kematian & Cacat Permanen karena Kecelakaan)

Apabila selama dalam perjalanan yang ditanggung Tertanggung meninggal akibat kecelakaan, kami akan membayarkan manfaat kecelakaan kepada Tertanggung dengan nilai yang tertera pada polis.

Apabila selama dalam perjalanan Tertanggung menderita cedera fisik akibat kecelakaan dan setelah 12 (dua belas) bulan berturut-turut yang mengakibatkan cacat tetap, kami akan membayarkan manfaat cacat tetap kepada Tertanggung seperti pada tabel berikut

TABEL MANFAAT

Kecelakaan Diri Internasional (IDR) Domestik (IDR)
Kecelakaan Diri Selama dalam Penerbangan s/d IDR 300,000,000 s/d IDR 200,000,000
Tabel Manfaat Persentase Limit
Kehilangan secara tetap seluruh penglihatan atau kedua anggota gerak tubuh 100%
Kehilangan secara tetap 2 (dua) atau lebih anggota tubuh 100%
Kehilangan secara tetap seluruh penglihatan pada kedua mata 100%
Kehilangan secara tetap 1 (satu) mata dan 1 (satu) anggota gerak tubuh 100%
Kehilangan penglihatan pada 1 (satu) mata atau 1 (satu) anggota gerak tubuh 50%
Kehilangan secara tetap kemampuan mendengar dan berbicara 75%
Kehilangan secara tetap pada 1 (satu) pendengaran dari 1 (satu) telinga 15%
Kehilangan secara tetap seluruh pendengaran dari 2 (dua) telinga 50%
Kehilangan kemampuan berbicara secara tetap 50%

Kompensasi Keterlambatan Penerbangan

Anda akan mendapatkan kompensasi keterlambatan penerbangan sampai dengan IDR 3,000,000 dengan pembayaran kompensasi IDR 500,000 tiap 4 jam keterlambatan.

Informasi Selengkapnya

II. Ketidaknyamanan Penerbangan

1. Penundaan Penerbangan

Dalam suatu peristiwa dimana maskapai penerbangan yang akan digunakan Tertanggung tertunda untuk selama paling sedikit 4 (empat) jam dari waktu keberangkatan atau kedatangan yang tertera pada jadwal asli sebagai akibat dari pemogokan atau aksi industri, kerusuhan, huru-hara, pembajakan, terorisme, kondisi cuaca yang buruk, bencana alam, kerusakan mekanis dan/atau listrik pada maskapai penerbangan, Kami akan membayar sejumlah yang tertera pada Tabel Manfaat untuk setiap 4 (empat) jam penuh penundaan sampai dengan Manfaat Maksimum.

Periode penundaan dapat dihitung dari:

  • Jadwal asli waktu keberangkatan dari suatu maskapai penerbangan yang tertera pada rencana perjalanan Tertanggung sampai dengan waktu keberangkatan sebenarnya (i) suatu maskapai penerbangan, atau (ii) transportasi alternatif pertama yang ditawarkan oleh maskapai penerbangan; atau
  • Penundaan kedatangan akan dihitung dari waktu kedatangan asli yang tertera pada rencana perjalanan yang disediakan oleh maskapai penerbangan milik Tertanggung sampai dengan waktu kedatangan sebenarnya (i) dari maskapai penerbangan, atau (ii) transportasi alternatif pertama yang ditawarkan oleh maskapai penerbangan.

Tertanggung hanya dapat melakukan klaim untuk salah satu penundaan keberangkatan atau kedatangan dari satu Angkutan Umum Udara yang sama. Jika Tertanggung mempunyai penerbangan lanjutan berturut-turut, setiap periode untuk jam yang tertunda tidak dapat diakumulasi dan penyebab langsung penundaan harus dikarenakan alasan-alasan yang disebutkan di atas.

2. Penundaan Bagasi

Suatu peristiwa dimana bagasi terdaftar Tertanggung tertunda, salah pengiriman atau salah penempatan yang dlakukan oleh maskapai penerbangan untuk waktu lebih dari 4 (empat) jam setelah kedatangan Tertanggung pada tempat pengambilan bagasi di tempat tujuan di Indonesia selama periode polis sampai dengan batas yang tertera di bagian ini, kami akan membayar sejumlah yang tertera pada Tabel Manfaat untuk setiap 4 (empat) jam penundaan penuh sampai dengan manfaat maksimum.

TABEL MANFAAT

Ketidaknyamanan Penerbangan Internasional (IDR) Domestik (IDR)
Penundaan Penerbangan s/d IDR 3,000,000 s/d IDR 3,000,000
Penggantian yang dibayarkan setiap 4 jam
penundaan penerbangan
s/d IDR 500,000 s/d IDR 500,000
Penundaan Bagasi s/d IDR 3,000,000  
Penggantian yang dibayarkan setiap 4 jam
penundaan penerbangan
s/d IDR 500,000 s/d IDR 500,000

Berlaku untuk Semua Maskapai

Perlindungan perjalanan ini berlaku untuk semua maskapai yang ada di Tiket.com.


Proses Pembelian Mudah

Penumpang yang ingin membeli asuransi hanya perlu memilih check box di pilihan asuransi, pada bagian bawah halaman booking tiket pesawat yang dibeli di Tiket.com.


Proses Klaim Cepat dan Mudah

Kami akan membantu dan mempermudah pelanggan Tiket.com apabila ada proses klaim.


Bagaimana Caranya?

  • 1

    Pilih Jadwal Penerbangan

  • 2

    Pilih Penambahan Asuransi

  • 3

    Pilih Metode Pembayaran

  • 4

    Pemesanan Selesai

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Asuransi Perjalanan Tiket.com
(Tiket.com Travel Protection)

  • Polis asuransi perjalanan Tiket.com hanya dapat dibeli melalui laman www.tiket.com dan melalui m.tiket.com.
  • Produk Tiket.com Travel Protection tidak tersedia melalui Mobile Apps Tiket.com.
  • Polis Asuransi hanya berlaku untuk keberangkatan di dalam negeri (Domestik rute), serta rute pulang pergi (Roundtrip) dari Indonesia - ke luar negeri - kembali lagi ke Indonesia dalam 1 kode booking.
  • Polis tidak berlaku apabila hanya mengambil 1 rute dari Luar negeri - menuju Indonesia.
  • Polis asuransi perjalanan ini hanya berlaku untuk Warga Negara Indonesia.
  • Tiket.com merupakan mitra Allianz Utama Indonesia dalam mendistribusikan produk Asuransi perjalanan ini yang ditanggung dan atau diterbitkan oleh Allianz.
  • Tiket.com sebagai mitra Allianz dan bukan sebagai penyedia jasa asuransi.
  • Segala macam bentuk syarat dan ketentuan yang berhubungan dengan produk, akan mengacu pada Syarat dan Ketentuan (S&K) polis (S&K dikirimkan ke tertanggung pada saat pembelian asuransi).
  • Pengajuan klaim dapat dibantu melalui pihak Customer Service Tiket.com atau langsung menghubungi nomor 24 jam Allianz (021-2926 9999) dan untuk semua pengajuan klaim akan diproses oleh pihak Allianz.
  • Proses pembayaran klaim dilakukan selambat-lambatnya 10 hari kerja sejak dokumen lengkap diterima oleh pihak Allianz dan surat asli persetujuan pembayaran klaim yang ditandatangani Tertanggung diterima oleh Allianz.
  • Pengajuan klaim dapat diajukan selambat lambatnya 30 hari sejak kejadian.
  • Perlindungan asuransi tersebut hanya dapat menjamin tertanggung yang berusia 2 tahun atau lebih.
  • Hal-hal yang akan ditanggung oleh produk ini adalah sesuai dengan yang tercantum di Tabel Manfaat.
  • Sertifikat polis akan dikirimkan melalui email.
Scroll To Top