Dapatkan Harga Terbaik disini!

Tiket Garuda Indonesia

Review Pembeli Garuda Indonesia di Tiket.com

  • 7.6

    "untuk maskapai garuda saya kira pelayanan nya sudah cukup bagus, tetapi agar lebih diperhatikan untuk ketepatan waktunya. Terima kasih"

    Oleh
  • 10

    "The flight was using new aircraft model. So, everything was awesome :)"

    Oleh
  • 7.4

    "Saya sudah berkali-kali mencoba alternatif lain penerbangan domestik selain Garuda Airways, karena mengejar harga ekonomis. Tapi kadang-kadang yang saya dapat, delay atau kenyaman didalam pesawat yang ..."

    Oleh
  • 8.0

    "Perjalanan balik ke Jakarta mempergunakan pesawat Garuda, pesawat cukup baik namun take off delay sehingga kami sekeluarga kemalaman sampai ke rumah"

    Oleh
Tentang Garuda Indonesia

Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan kebanggaan Indonesia. Maskapai ini telah mendapatkan penghargaan Bintang 5 dari SkyTrax yang membuatnya diakui oleh dunia penerbangan internasional.

Nama Garuda Indonesia sendiri diberikan secara langsung oleh presiden pertama Republik Indonesia, yaitu Ir. Soekarno. Menurut teks-teks suci dari mitologi Hindu kuno di Nusantara, Garuda adalah burung legenda milik Dewa Wisnu yang membumbung tinggi melintasi kepulauan Nusantara.

Maskapai kebanggaan penerbangan Indonesia ini berpusat di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, dengan kantor lainnya berada di Bandara Internasional Ngurah Rai, Bali. Bersama Garuda Indonesia, nikmati perjalanan kelas dunia ke sejumlah tujuan di Asia Tenggara, Asia Timur, Timur Tengah, Eropa dan Australia.

Garuda Indonesia juga memperoleh banyak penghargaan di dunia Internasional. Pada Mei 2010, maskapai ini menerima penghargaan sebagai maskapai penerbangan terbaik di dunia oleh Skytrax. Garuda Indonesia adalah perusahaan penerbangan yang dimiliki oleh Pemerintah Indonesia. Garuda Indonesia memiliki standar prosedur pelayanan penumpang yang berkualitas, sehingga banyak calon penumpang yang memesan tiket Garuda Indonesia setiap harinya.


Info Garuda Indonesia

Anda dapat melakukan pemesanan tiket pesawat dengan proses pemesanan cepat dan aman. Anda akan menerima e-tiket langsung ke email Anda.

Bagasi Kabin (7) KG
Bagasi (20) KG
Check-in ditutup (45) Menit

Jenis Kelas Garuda Indonesia

1. Kelas ekonomi (melee ekonomi): Untuk rute Garuda Indonesia jarak pendek, tiket Garuda Indonesia kelas ekonomi bisa menjadi pilihan. Untuk kelas ini, pesawat Garuda Indonesia memiliki kursi dengan ruang kaki yang relatif lebar.

2. Kelas Ekonomi: Tempat duduk untuk penumpang dengan tiket Garuda Indonesia kelas ekonomi cukup lega untuk beristirahat. Selama penerbangan, penumpang dengan tiket Garuda Indonesia kelas ekonomi disediakan makanan dan fasilitas hiburan di pesawat.

3. Kelas Eksekutif (Bisnis jarak dekat): Kursi kelas Eksekutif (Bisnis jarak dekat) di pesawat Garuda Indonesia memiliki formasi 2-2. Kursi ini cukup luas dengan ruang kaki yang lebar. Pada penerbangan internasional, penumpang yang memegang tiket Garuda Indonesia kelas eksekutif mendapatkan makanan Eropa atau Asia.

4. First Class : First Class adalah kelas terbaik yang ditawarkan dalam penerbangan bersama pesawat Garuda Indonesia. Kursi yang tersedia dapat dibaringkan penuh. Selain itu, kursi pada kelas ini dilengkapi dengan TV LCD layar sentuh, dengan fasilitas Audio Visual on Demand (AVOD).


1. Makanan dan minuman
Sebagai maskapai yang menawarkan penerbangan kelas premium, minuman dan makanan ringan disajikan dalam penerbangan bersama pesawat Garuda Indonesia untuk setiap keberangkatan. Makanan berat tersedia tersedia untuk penumpang yang memiliki tiket Garuda Indonesia untuk penerbangan dengan durasi melebihi 60 menit.

2. Makanan dengan menu khusus dapat diinformasikan kepada maskapai. Beberapa menu yang dapat dipesan secara khusus adalah: Makanan Halal, Makanan Vegetarian, Makanan Hindu, dan lain sebagainya.

3. In Flight Entertainment / In-flight entertainment
Hiburan dalam pesawat Garuda Indonesia tersedia untuk penumpang kelas ekonomi hingga penumpang first class. Penumpang yang memiliki tiket Garuda Indonesia akan mendapatkan fasilitas in-flight entertainment yang bisa menanyangkan berbagai program hiburan selama penerbangan.

4. Bantuan khusus
Jika diperlukan bantuan khusus (kursi roda, botol oksigen, dll.) Silahkan hubungi Call Center dan menginformasikan pada staf Garuda Indonesia.
Menunda atau membatalkan penerbangan
Jika penerbangan ditunda atau dibatalkan serius, Garuda Indonesia akan mengalihkan penumpang ke penerbangan berikutnya yang tersedia, memberikan minuman sementara atau dalam kasus yang ekstrim, penumpang akan ditransfer ke penerbangan lain.

5. Untuk penerbangan ke luar negeri, masa berlaku identitas pasport wajib diatas 6 bulan.


- Penumpang yang memiliki tiket Garuda Indonesia diperbolehkan untuk membawa hanya satu tas / koper dengan ukuran 56cm x maksimum 36cm x 23cm (dimensi termasuk roda, menangani, kantong samping).

- Penumpang dengan tiket Garuda Indonesia dapat membawa barang-barang kecil seperti tas atau laptop. Harap dicatat bahwa sesuai dengan kebijakan koper, berat total dari semua kabin tas tangan harus 7 kilogram maksimal.

- Layanan Domestik (Kebijakan Penyisihan Bagasi Gratis): Bagasi untuk bayi 10Kg. Untuk bagasi anak mengikuti bagasi orang dewasa yaitu 20Kg atau sesuai dengan yang tertera di tiket Garuda Indonesia. Bagasi Ekonomi adalah 20Kg, untuk Executive 30Kg. Penyimpanan gratis untuk pemegang kartu: Silver (5kg), Gold dan EC Plus (15kg), Platinum dan Co-Brand (20kg).

- Semua penumpang peralatan olahraga, termasuk golf, papan Surf, sepeda dan peralatan ski yang termasuk dalam Bagasi Gratis Penyisihan / FBA dibayar sesuai dengan tingkat yang sebenarnya. Kelebihan bagasi dari peralatan olahraga untuk 15 kilogram akan bebas. Ketika bagasi asli (tidak termasuk peralatan olahraga) melebihi berat maksimum bagasi penumpang, kelebihan bagasi dikenakan biaya sesuai dengan perbedaan berat antara maksimum bagasi normal.


- Penumpang disarankan untuk check-in di bandara setidaknya 1 jam sebelum waktu keberangkatan untuk penerbangan domestik, tetapi lebih baik tiba di bandara lebih awal. Setibanya di bandara, tunjukan paspor atau kartu identitas di check-in counter dan pergi ke ruang tunggu.

- Check-in membuka 2 jam sebelum jadwal keberangkatan dan ditutup 30 menit sebelum waktu keberangkatan.

- Online check-in akibat antara 24 dan 4 jam sebelum waktu keberangkatan di www.garuda-indonesia.com. Anda harus memiliki informasi e-tiket yang tersedia - nomor tiket, dan Nama Penumpang Rekam Kode Pemesanan. Penumpang dianjurkan, tetapi tidak diharuskan untuk mencetak tanda terima check-in yang akan ditukar dengan boarding pass di bandara check-in counter. Penumpang diminta untuk melaporkan dokumen perjalanan di check-in counter setidaknya 45 menit sebelum waktu keberangkatan untuk verifikasi dan check-in bagasi.

- Kelompok check-in tersedia di counter khusus di bandara untuk orang yang bepergian pada jadwal yang sama.

- Boarding pass untuk penerbangan berikutnya Anda dapat diproses di stasiun keberangkatan yang menghubungkan Anda dengan Garuda Indonesia. Bagasi Anda akan ditransfer pada penerbangan yang sama.


Catatan Penting :

  • Mohon tiba di terminal keberangkatan 90 menit sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 2 jam untuk penerbangan internasional.
  • Check-in ditutup 45 menit sebelum jam keberangkatan.
  • Mohon tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum jam keberangkatan.
  • Untuk semua Informasi terminal keberangkatan dapat menghubungi call center maskapai yang bersangkutan apabila terjadi kesalahan informasi tidak menjadi tanggung jawab tiket.com
  • Penumpang untuk penerbangan domestik Garuda diperbolehkan membawa barang bagasi seberat 15 kg. Apabila penerbangan code share bagasi menyesuaikan ketentuan dari airlines.
  • Penumpang hanya diperbolehkan membawa barang bawaan sampai dengan 7 kg bagasi kabin dengan dimensi 56cmx36cmx23cm di kabin Garuda.
  • Untuk alasan keamanan, barang berbahaya seperti gas yang didinginkan, gas mudah terbakar atau tidak mudah terbakar, racun, benda-benda yang bersifat korosif/asam/alkali, benda penginfeksi (seperti virus, bakteria), bahan peledak, cairan mudah terbakar, benda padat mudah terbakar, peroksida organik (seperti resin), bahan-bahan radioaktif (seperti radium), substansi magnetik, bahan-bahan pengoksidasi (seperti pemutih pakaian), atau barang berbahaya lainnya tidak boleh ditaruh di dalam bagasi penumpang.
  • Silahkan merujuk pada Syarat dan Ketentuan Garuda untuk informasi lebih lanjut. Penumpang /pemegang tiket ini tunduk pada syarat dan ketentuan penerbangan yang ditetapkan oleh Garuda.

Syarat atau ketentuan pembatalan dan perubahan data penerbangan Garuda di Tiket.com :

  • Pelanggan dapat melakukan pembatalan langsung ke Customer Service Tiket.com di (021) - 2963 3600 atau email ke cs@tiket.com atau dapat menghubungi Call Center Garuda di 0804 1 807 807.
  • Jika dilakukan pembatalan dari Garuda, pelanggan dapat menghubungi Call Center Garuda 0804 1 807 807 atau Customer Service Tiket.com di 021-2963 3600 dan email ke cs@tiket.com untuk pengembalian dana dengan mencantumkan :
    - Nama penumpang yang batal terbang.
    - Order ID/kode booking.
    - Presentase refund yang didapat dari Garuda ( Jika pembatalan sudah dilakukan melalui Call Center Garuda sebelumnya )
    - Nomor rekening bank tujuan dan nama pemilik rekening.
    - Khusus untuk transaksi yang menggunakan kartu kredit diharapkan mencantumkan 4 digit terakhir nomor kartu kredit dan tipenya (VISA/MASTERCARD).
  • Waktu proses pengembalian dana adalah 1 bulan terhitung sejak pengajuan pembatalan diterima oleh Customer Service Tiket.com.
  • Untuk perubahan tiket Garuda baik itu perubahan jadwal maupun perubahan data penumpang hanya dapat dilakukan ke kantor Garuda terdekat atau melalui Call Center Garuda, dan akan dikenakan biaya administrasi sesuai dengan ketentuan dari pihak Garuda.

Syarat ketentuan pembatalan dan pengembalian dana refund khusus rute domestik oleh Garuda Indonesia :

  • Kelas J,C,D,I & Y :
    - Pembatalan refund yang dilakukan diatas 72 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 10% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan antara 72 jam sampai 24 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 10% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan antara 24 jam sampai dengan 2 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 20% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan masuk dari 2 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari basic fare publish/pax
  • Kelas B,M & K
    - Pembatalan refund yang dilakukan diatas 72 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 25% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan antara 72 sampai 24 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 25% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan antara 24 jam sampai dengan 2 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan masuk dari 2 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 35 % dari basic fare publish/pax.
  • Kelas N ,Q & T
    - Pembatalan refund yang dilakukan diatas 72 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 25% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan antara 72 sampai 24 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 35% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan antara 24 sampai 2 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan masuk dari 2 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 60% dari basic fare publish/pax.
  • Kelas V,S & H
    - Pembatalan refund yang dilakukan diatas dari 72 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 25% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan antara 72 sampai 24 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan antara 24 sampai 2 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 60% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan masuk dari 2 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70% dari basic fare publish/pax.
  • Kelas L
    - Pembatalan refund yang dilakukan diatas dari 72 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 25% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan antara 72 sampai 24 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan antara 24 sampai 2 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70% dari basic fare publish/pax.
    - Pembatalan refund yang dilakukan masuk dari 2 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 80% dari basic fare publish/pax

Syarat ketentuan pembatalan dan pengembalian dana refund khusus rute domestik oleh Garuda Indonesia :

  • Refund Garuda Indonesia rute internasional hanya dapat dilakukan melalui Tiket.com. Untuk mengetahui estimasi biaya pembatalan tiket, silakan menghubungi Customer Service kami.
  • Informasi mengenai terminal dapat menghubungi Call Center Garuda di 0804 1 807 807
  • Untuk informasi terminal keberangkatan, mohon hubungi call center maskapai Garuda Indonesia di +6221 2351 9999



Rute Garuda Indonesia