Cara Penukaran E- Voucher
- Informasi penukaran tiket akan diumumkan kepada pemegang tiket paling lambat 5 (lima) hari sebelum tanggal acara.
- Tunjukkan e-tiket yang telah diterima melalui email atau di halaman “My Order” di aplikasi tiket.com kepada petugas di lapangan untuk scan QR Code. Sesuaikan tingkat kecerahan layar ponsel sebelum menunjukkan QR Code.
- Wajib menunjukkan kartu identitas yang berlaku.
- Jika penukaran tiket akan diwakilkan, maka wajib membawa surat kuasa atas nama pembeli (nama harus sesuai dengan yang tertulis di e-tiket) serta fotokopi kartu identitas pemberi dan penerima kuasa.
- Customer wajib memakai masker, membawa hand sanitizer pribadi, dan mematuhi seluruh protokol kesehatan selama event berlangsung